Nouveau dépliant: se protéger contre les vols à l’astuce et à la tire

Le concordat de police de la Suisse du Nord-Ouest publie un nouveau dépliant pour informer sur les différents délits de vol.

Le dépliant informe sur comment se protéger contre les types de vol suivants:
• Vol à l’arraché
• Vol de bagages
• Vol dans un véhicule
• Vol à la tire
• Vol de sacs à main
• Vol à l’astuce
• Vol dans les centres de loisirs et de sports
• Vol lors des commissions

Le dépliant informe en outre sur le comportement à adopter si l’on a été victime d’un vol et, de manière plus générale, sur tout ce qu’il faut savoir à ce sujet.

Les conseils de la Prévention Suisse de la Criminalité
• Lisez le dépliant!
• Vous pouvez également le télécharger!
• Faites-le passer aux amis et aux connaissances!

Perte ou vol de votre ordinateur portable. Une vraie solution pour le récupérer!

Volé dans la voiture ou dans le train, lors d’un cambriolage ou simplement oublié dans un aéroport, un ordinateur portable qui disparaît représente non seulement une perte financière mais aussi un risque pour votre vie privée ou votre entreprise. La solution ComputraceOne est un moyen redoutable pour retrouver votre bien. 

Pour récupérer votre ordinateur et identifier l’auteur en cas de vol, il y a lieu d’installer au préalable le logiciel ComputraceOne. Ce programme de la société canadienne Absolute Software s’intègre au cœur de la machine. Il est indécelable et impossible à neutraliser grâce au partenariat établi avec les fabricants d’ordinateurs comme Dell, Fujitsu, HP, Toshiba, Lenovo et d’autres encore. Ces accords passés avec ces grands constructeurs me semble être un bon gage de crédibilité du produit et de son efficacité.

En cas de vol ou de perte, un simple appel à la centrale de supervision (24/7/365) et l’agent ComputraceOne fournira les informations nécessaires pour localiser votre bien. En collaboration avec les autorités locales, l’équipe de “récupération” constituée d’anciens policiers, entamera les démarches nécessaires pour le rapatrier chez vous. Si les chances de récupération sont faibles, ce produit permet aussi la destruction à distance des fichiers ou du système dans son ensemble.

Selon l’étude récente du cabinet Ponemon, 3’300 ordinateurs portables professionnels disparaissent (vol ou perte) chaque semaine dans les huit principaux aéroports européens dont les principaux sont : London Heathrow (900), Amsterdam (750) et Paris Charles de Gaulle (733). Etonamment, ces ordinateurs ne sont pas réclamés dans 57 % des cas. De plus, une bonne partie de ces machines sont professionnelles (55%) et elles contiennent des données confidentielles. Affolant non ?

Les assurances vont rembourser une partie de la valeur de cet ordinateur, ce qui explique peut-être ce phénomène d’abandon. Certes, c’est un bon moyen pour renouveler son PC… Néanmoins, ces données peuvent gravement nuire à la sécurité ou pérennité d’une entreprise. Il est possible qu’à l’avenir les assureurs proposerons d’intégrer ou d’activer ce logiciel à la conclusion d’une nouvelle police d’assurance. Ainsi, le client se verrait affranchi de payer la franchise; un peu comme le système d boîte noire dans la voiture.

Je tiens bien à préciser qu’il faut installer ou activer ce logiciel AVANT le vol ou la perte de l’ordinateur. Sinon, retrouver une machine volatilisée, même si elle se connecte à Internet, est peine perdue. Je vous rappelle que cela vaut tout de même la peine d’avertir le fabricant. En effet, en cas de demande de réparation de votre ordinateur par le voleur ou plutôt le receleur, la réparateur opère quelque fois à un contrôle (de garantie) et votre machine sera inscrite comme “volée” dans le système.

Plus d’information :
- En Suisse : www.practeo.ch ou absolute@practeo.ch
- En Europe : www.absolute.com

A télécharger :
- Français
- Deutsch
- English

Vol et vol à l’astuce: 2 vieilles techniques qui marchent toujours

La première émission du nouveau magazine destiné aux consommateurs sur SAT1 «Die Abzocker» – Das sind ihre Tricks! («Les arnaqueurs» – Voici leurs astuces!), a traité les sujets suivants: l’astuce du plan de ville et le vol dans les trams et les bus. Nous profitons de cette occasion pour décrire une fois de plus ces ruses et pour vous mettre en garde à nouveau.

Astuce du plan de ville

Scénario: Les malfaiteurs, souvent par deux, se présentent comme touristes innocents. Ils choisissent de préférence leurs victimes parmi des personnes assises à la terrasse d’un café ou d’un restaurant à qui ils peuvent facilement dérober les sacs à main.
Astuce: Les malfaiteurs font semblant d’être perdus et demandent de l’aide à leurs victimes afin que ces derniers leur expliquent le chemin. En ce faisant, ils déplient le plan de ville sur la table de façon à cacher le sac à main posé souvent par terre. Puis, l’un des malfaiteurs détourne l’attention de la victime en exigeant des explications plus approfondies tandis que son complice dérobe le sac.
Nos conseils:
- Posez vos sacs et objets de valeur toujours de façon à pouvoir toujours les garder à l’oeil.
- Même lorsque quelqu’un détourne votre attention, n’oubliez pas de surveiller vos affaires puisqu’il peut s’agir d’une manoeuvre étudiée par des malfaiteurs.

Vol dans les trams et les bus

Scénario: Les heures de pointe sont les moments préférés des voleurs pour agir.
Astuce: Les gens sont serrés les uns contre les autres dans les trams et les bus. La cohue règne. Il arrive alors régulièrement qu’on se fasse légèrement bousculer sans pour autant y prêter attention. Or un simple contact suffit à un voleur professionnel pour vous débarrasser de votre porte-feuille, votre téléphone portable ou d’un autre objet de valeur.
Nos conseils:
En cas de contact «involontaire», veillez à vos objets de valeur et, éventuellement, vérifiez, si rien ne manque.

Vous pouvez regarder les vidéos en ligne de certains de ces scénarios sur »»

La suite de l’émission (en allemand) sera diffusée ce soir à 21.15 h sur SAT1: Die Abzocker - Das sind ihre Tricks!

Les pickpockets et les voleurs aussi font leurs emplettes de Noël

Pour ce faire, les pickpockets se rendent également sur les marchés de Noël ou cherchent à se mêler à la foule dans les magasins dans le but de se procurer des cadeaux de Noël pour leurs bien-aimés. La seule différence est qu’ils organisent leurs «achats» de façon à passer outre l’échange monétaire, et sans demander! En plus de l’astuce toujours en vogue et souvent réussi du vol directe de porte-monnaie dans la foule ou par le contact physique, c’est-à-dire en faisant semblant de heurter quelqu’un par maladresse, les malfaiteurs ont encore bien d’autres astuces en stock.

L’astuce du plan de ville
Le malfaiteur, l’air innocent, demande son chemin à la victime. Le plan de ville – parfois aussi une simple branche de pin – sert à cacher le sac à main de la victime ou tout simplement pour faire diversion. Puis, le voleur passe à l’acte. Cette méthode est aussi commune si vous êtes tranquillement assis quelque part en ville.

Pauvres enfants
Très souvent, les malfaiteurs se servent d’enfants pour faire diversion. Parfois même ce sont les enfants qui commettent le vol. C’est notamment le cas sur les marchés de Noël et dans les centres villes en Allemagne où les bandes de voleurs venues d’Europe de l’Est sévissent.

Nos conseils
- Lors de vos courses de Noël, gardez votre porte-monnaie toujours à un endroit sûr, comme les poches intérieures avec fermeture éclair (personnellement, dans ces lieux, je le garde même dans la poche avant de mon pantalon; là je suis sûr à 100 % de m’en apercevoir si jamais quelqu’un essaierait de le voler).
- Gardez votre sac à main toujours fermé, le mieux coincé sous le bras, voire même sous le manteau ou la veste.
- En rencontrant une personne étrangère, restez poli(e) et surtout attentif(ve)!
(Il n’est jamais exclu qu’il s’agisse d’une âme honnête.)

Les pickpockets et les voleurs aussi font leurs emplettes de Noël

Pour ce faire, les pickpockets se rendent également sur les marchés de Noël ou cherchent à se mêler à la foule dans les magasins dans le but de se procurer des cadeaux de Noël pour leurs bien-aimés.
La seule différence est qu’ils organisent leurs «achats» de façon à passer outre l’échange monétaire, et sans demander! En plus de l’astuce toujours en vogue et souvent réussi du vol directe de porte-monnaie dans la foule ou par le contact physique, c’est-à-dire en faisant semblant de heurter quelqu’un par maladresse, les malfaiteurs ont encore bien d’autres astuces en stock.

L’astuce du plan de ville
Le malfaiteur, l’air innocent, demande son chemin à la victime. Le plan de ville – parfois aussi une simple branche de pin – sert à cacher le sac à main de la victime ou tout simplement pour faire diversion. Puis, le voleur passe à l’acte. Cette méthode est aussi commune si vous êtes tranquillement assis quelque part en ville.

Pauvres enfants
Très souvent, les malfaiteurs se servent d’enfants pour faire diversion. Parfois même ce sont les enfants qui commettent le vol. C’est notamment le cas sur les marchés de Noël et dans les centres villes en Allemagne où les bandes de voleurs venues d’Europe de l’Est sévissent.

Nos conseils
-  Lors de vos courses de Noël, gardez votre porte-monnaie toujours à un endroit sûr, comme les poches intérieures avec fermeture éclair (personnellement, dans ces lieux, je le garde même dans la poche avant de mon pantalon; là je suis sûr à 100 % de m’en apercevoir si jamais quelqu’un essaierait de le voler).
-  Gardez votre sac à main toujours fermé, le mieux coincé sous le bras, voire même sous le manteau ou la veste.
-  En rencontrant une personne étrangère, restez poli(e) et surtout attentif(ve)!
(Il n’est jamais exclu qu’il s’agisse d’une âme honnête.)

Le vol d’ordinateurs, un gros problème dans les entreprises suisses

Dans le cadre de l’étude diligentée par MELANI sur la sécurité informatique dans les entreprises suisses, il ressort que 72% d’entre elles ont constaté en 2005 au moins un incident dans leur système d’information. Outre les problèmes dus aux maliciels (virus, chevaux de Troie, etc), le vol d’ordinateurs portables et de matériel informatique est monnaie courante.

Lors d’un déplacement en train, en voiture, à l’hôtel ou simplement dans les locaux de l’entreprise, le vol d’un ordinateur portable de la société est certes un problème financier mais surtout, la perte des données qu’il contient peut largement compromettre non seulement la confidentialité mais aussi la sécurité de vos clients et de votre société.

Il existe des mesures simples et plus complexes pour éviter ce genre de désagrément. Faites appel à un expert en sécurité ou à votre société de services en informatique pour de plus amples renseignements. En attendant, nous vous suggérons ces astuces :

Inventaire exhaustif
Pour chaque matériel, prenez le temps de dresser un inventaire précis des informations qui permettent de l’identifier. Il y a évidemment le numéro de série complet mais aussi le numéro de la carte réseau (MAC address) et dans certains cas du processeur (Intel). 

Dispositif anti-vol
Sur chaque ordinateur portable aujourd’hui, il y a un orifice exprès pour pouvoir y insérer un câble de sécurité. C’est comme un cadenas pour vélo. Vous attachez votre ordinateur à votre bureau. Sinon, dans les salles machines, il faut placer les serveurs dans des armoires fermées à clé.

Logiciel de traçage
Il est clair que cette mesure est à prendre avant le vol de votre machine. Sachez qu’il existe des logiciels qui s’installent sur le disque dur ou encore mieux sur la carte mère de votre ordinateur (BIOS) et qui permettent, en cas de vol, que votre ordinateur envoie un signal à une centrale d’alarme. En fait, si le voleur se connecte à Internet, votre ordinateur va envoyer un code unique qui l’identifie et qui permettra de le retracer sur le réseau grâce à son adresse IP. Bien sûr, ce genre de solution est maintenant applicable aux agendas électroniques mobiles. 

Cryptage des données
Si votre machine a été volée, vous serez content de savoir que vos données ne seront pas lisibles par un inconnu. Installez un logiciel pour créer des fichiers codés ou carrément des partitions cachées. Le moyen le plus sûr reste évidemment de crypter tout votre disque dur. Au démarrage de l’ordinateur, un mot de passe vous sera demandé, sans celui-ci, tout le système est inaccessible et complètement chiffré. Ensuite, le choix du mot de passe et s’en rappeler est une autre histoire…

Nous espérons que cet article contribuera quelque peu à vous sensibiliser et qu’ainsi le vol de matériel informatique ne sera plus la troisième cause de désagrément pour les entreprises suisses.

A lire : e-prevention. ch - vol d’un ordinateur portable

Le concordat de police de la Suisse du Nord-Ouest sort un nouveau dépliant

Le concordat de police de la Suisse du Nord-Ouest sort un dépliant sur la prévention contre le vol.

Liestal. Le thème global «délit de brigandage» est au coeur d’un nouveau dépliant de prévention policière.
Beaucoup de couleurs, une conception moderne: c’est le nouveau dépliant intitulé «La prudence protège des voleurs» (en allemand “Vorsicht schützt vor Räubern”). Il a été élaboré par le groupe spécialisé en prévention du concordat de police de la Suisse du Nord-Ouest (PKNW) auquel appartiennent les corps de police des cantons d’Argovie, Bâle-Campagne, Berne, et Soleure et de la ville de Berne. Il est disponible – gratuitement, bien entendu - dès aujourd’hui dans tous les postes de police. L’objectif du concordat de police de la Suisse du Nord-Ouest (les cantons concernés comptent au total près de 2,3 millions d’habitantes et habitants) consiste, entre autres, en la lutte et la prévention ciblées et intercantonales contre la criminalité.

Le dépliant qui traite le thème global «délit de brigandage» offre en paroles et en images des conseils sur comment se protéger efficacement contre les délits de vol (p. ex. devant un distributeur de billets) mais contient aussi d’autres informations fort utiles sur ce qui doit être considéré si jamais on a été victime de brigandage. De plus, un autre sujet abordé est celui des aspects juridiques relatifs et les adresses pour contacter les différents services du concordat. Le dépliant à but informatif est gratuit et disponible dès aujourd’hui dans tous les postes de police.

Pour des questions supplémentaires concernant ce domaine précis, l’équipe Prévention de la police du canton de Bâle-Campagne se tient à votre disposition (n° tél.  061 926 30 61). Sous ce numéro, il est également possible de convenir d’un rendez-vous – sans engagement, sans produit spécifique et gratuitement – pour un conseil en prévention.
Le dépliant (en allemand), au format PDF (312 KB) peut être téléchargé, en cliquant sur deutsch als PDF (312KB).

Pour d’autres questions, veuillez contacter:
Meinrad Stöcklin, attaché de presse de la police Bâle-Campagne (tél. 061 926 30 60)
Le communiqué de presse peut également être consulté sous http://www.polizei.bl.ch
Pour des questions relatives au groupe spécialisé en prévention du concordat de police de la Suisse du Nord-Ouest (PKNW), veuillez vous adresser directement à: Florian Walser, Chef de la police criminelle de la ville de Berne, Waisenhausplatz 32, 3000 Bern 7, Tel. 031/321 42 10, Mail: florian.walser@bern.ch

Mise en garde de vol à l’astuce à Berne

Ce dernier temps, de nombreux vols à l’astuce ont été commis dans le canton de Berne, en rapport avec une demande de faire de la monnaie.

La police cantonale bernoise met en garde la population contre ce type de délit. Le vol à l’astuce se déroule toujours selon le même schéma: les voleurs demandent à une personne inconnue de lui faire de la monnaie. Lorsque la victime se met à chercher dans son porte-monnaie, le voleur lui propose son aide. Une fois la main dans le porte-monnaie, il sait dérober très discrètement les billets de banque. Quant aux victimes, ce n’est souvent que bien plus tard qu’ils s’aperçoivent de l’astuce.
La police cantonale de Berne demande à la population de suivre les conseils ci-après:
• dans le doute, ne faites jamais de la monnaie pour une personne étrangère, proposez-lui plutôt de se rendre dans une banque;
• si vous voulez quand même aider, insistez sur le respect d’une certaine distance entre vous et la personne étrangère lorsque vous ouvrez votre porte-monnaie;
• et si vous avez été victime d’un tel vol, signalez les faits immédiatement à la police au numéro d’urgence 117.

Vol par introduction furtive: l’occasion fait le larron

Comme c’est agréable! Les belles journées et les chaudes nuits d’été sont au rendez-vous!

Comme c’est agréable! Les belles journées et les chaudes nuits d’été sont au rendez-vous! Pour certains, il fait même trop chaud et le seul moyen pour sentir un peu de fraîcheur, c’est de faire un courant d’air. On ouvre toutes les fenêtres et les portes pour essayer de profiter d’une petite brise rafraîchissante traversant le logement. Et pour toutes celles et ceux qui vivent en rez-de-chaussée, c’est un peu comme s’ils envoyaient directement des cartons d’invitation aux «voleurs». Il suffit de descendre vite fait à la cave ou d’aller chez la voisine pour que l’appartement soit désert et que le voleur puisse s’introduire clandestinement. Une mini-chaîne stéréo, un ordinateur portable, un iPod, un gameboy et, bien sûr, les montres et les bijoux. Tout disparaît en un clin d’oeil. Sans parler de l’argent liquide qui est laissé bien en évidence ou encore rangé dans un endroit habituel, comme dans un tiroir de la cuisine ou une armoire. Le voleur ne se laissera pas prier deux fois pour vous en débarasser.

Comment se protéger des vols par introduction clandestine?

- Ne pas ouvrir aux inconnu(e)s
N’ouvrez jamais votre porte à un(e) inconnu(e) sans connaître ses intentions. Prenez le temps de les vérifier. Pour une personne seule, le verrou entrebâilleur est le dispositif le plus sûr et vous évite de mauvaises surprises.
- Fermer toutes les portes à clé
Verrouillez soigneusement les portes et les fenêtres avant de quitter votre domicile.
- Entreposer les objets de valeur dans un coffre fort
En cas d’absence prolongée (ou pas), entreposez vos objets de valeur et vos documents importants dans un coffre-fort ou un casier sûr.
- Cacher les clés dans un endroit sûr
Évitez de dissimuler vos clés dans les soi-disant « cachettes sûres », comme sous le paillasson, dans la boîte à lait ou encore un vase. C’est à ces endroits précis que les voleurs vont chercher en premier!

Pour plus de conseils de sécurité, consultez notre brochure «Pour une meilleure sécurité», 35 pages, en PDF (6,3MB) deutsch, français, italiano.

Attention au vol à la tire et au vol à l’astuce pendant la Coupe du monde de footbal

Une ambiance festive et bon enfant règne dans les villes allemandes où se déroulent les matchs de la Coupe du monde de football 2006.
Des foules considérables et pas mal d’alcool: pour les larrons c’est comme pêcher dans un aquarium. Le butin va être gros, c’est certain! La ville de Munich annonce déjà une hausse de 100% des vols à la tire. D’ailleurs, les malfaiteurs ne s’intéressent pas du tout aux tickets – un grand merci au comité de la FiFa qui a su éviter cela grâce à l’efficacité de sa procédure de distribution des tickets. Non, ce qu’ils veulent c’est de l’argent liquide, des téléphones portables et des caméras vidéo/numériques. Pour y parvenir, ces bandes organisées utilisent plusieurs astuces.

L’une d’entre elles consiste à ce que l’un des malfaiteurs porte un grand drapeau allemand sur ses épaules afin de cacher derrière ses complices qui peuvent ainsi, tranquillement et bien à l’abri des regards, vider les sacs à dos des supporteurs.
Sinon, la combine est toujours la même; un ou plusieurs malfaiteurs détournent l’attention ou font diversion pendant que les autres en profitent pour vider et prendre tout ce qui est à portée de leurs mains.

Voici quelques conseils:
• Gardez vos portemonnaies dans une poche peu accessible à un tiers. (Moi, par exemple, je le mets toujours dans la poche avant de mon pantalon!)
• Ne laissez jamais en vue des objets de valeur!
• Fermez toujours toutes les fermetures de votre sac à dos! (Et si vous y transportez des objets de valeur, portez-le plutôt sur le ventre!)
• Restez vigilent(e) et méfiez-vous des comportements trop familier de la part d’un(e) inconnu(e).

Et si vous avez l’occasion d’assister sur place à l’un des matchs, profitez-en bien et «allez la Suisse»!

Vol à l’astuce: méthodes et techniques employées par les voleurs

C’est incroyable avec quel culot et quel raffinement ces voleurs oeuvrent pour mettre la main sur l’argent d’autrui.
C’est à peine imaginable, tout le bien qui pourrait être fait avec un tel potentiel en créativité! Mais le bien n’est malheureusement pas le sujet de cet article. Il s’agit plutôt de vous parler des méthodes et des techniques employées par les voleurs qui tentent de s’enrichir avec les biens d’autrui. D’un côté il y a le groupe de ceux qui, très astucieusement, font appel aux bons sentiments et à la serviabilité des victimes. C’est d’ailleurs la méthode que je trouve personnellement la plus dégradante. Et puis, il y a le groupe de ceux qui profitent de l’avarice de leurs victimes.
Vous trouverez plus de détails sur les astuces dont les voleurs font preuve sur les sites Internet ci-dessous. Nous espérons ainsi que vous ne vous laisserez pas duper par toutes ces méthodes et techniques.

Notre brochure sur «le thème du» vol à l’astuce »»
Guide pratique de la police «Polizeilicher Ratgeber», 35 pages, PDF (6,3MB) »»
Le site Internet d’Eduard Zimmermann »»