Attention arnaques: offres et abonnements gratuits sur Internet

Ce mois-ci (février 2009), la Suisse est de nouveau victime d’une vague d’arnaques: diverses sociétés en ligne, représentées par un avocat allemand, réclament de l’argent pour des prestations sur Internet ou pour des abonnements d’accès à des pages en particulier. Vous aussi, vous avez reçu un courrier d’avertissement d’un avocat qui s’appelle Olaf Tank? ou d’un autre avocat, voire d’un service de recouvrement?

Qu’est-ce qu’il s’est passé? Fort probablement, vous n’avez pas seulement indiqué votre nom et votre adresse sur un quelconque formulaire d’inscription en ligne, mais vous avez aussi coché une case indiquant que vous acceptez les CGV (Conditions générales de vente). Bien entendu, vous n’avez pas tout lu, autrement vous auriez remarqué que vous êtes en train de souscrire à un service payant.
L’exploitant du site Internet se croit maintenant en droit de vous réclamer l’argent relatif à la prestation. Il le fait en vous adressant une facture.
Que faire? Nous vous conseillons de procéder comme suit:
1. Refusez de payer la facture!

2a. Vous êtes domicilié(e) en Suisse et recevez une facture d’une société établie en Suisse: Déclarez par courrier recommandé à l’auteur de l’offre que vous avez été trompé(e) par le site en question et que vous contestez le contrat pour cette raison. Le SECO conseille la formulation suivante: «J’ai été induit(e) en erreur par votre site internet. Par conséquent, je conteste la validité du contrat aux motifs de l’erreur respectivement du vice de consentement. Le contrat est donc nul.»
Si vous recevez d’autres courriers de cette société, ignorez-les. En revanche, vous devez réagir rapidement si vous recevez un avis de saisie de l’Office des poursuites.

2b. Vous êtes domicilié(e) en Suisse et recevez une facture d’une société établie à l’étranger:
Le mieux c’est de jeter le courrier et de faire de même avec les envois suivants. Jusqu’à présent, personne n’a encore été poursuivie (voire saisie) à la demande d’une société d’escrocs établie à  l’étranger, et ce même si un avocat vous adresse des courriers d’avertissement!
En revanche, vous devez réagir rapidement si vous recevez un avis de saisie de l’Office des poursuites.

Informations complémentaires:
Prévention Suisse de la Criminalité (PSC): http://www.je-connais-cette-astuce.ch
Ktipp.ch (en allemand): Internet-Abzocker: Die Liste
SECO: Evitez les arnaques sur internet!
SECO: Attention aux offres gratuites sur internet

Verfasser: Hajo Michels am 29.07.2009 um 08:46:30 Uhr
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Tags: arnaque escroquerie

Arnaque: Que faire si vous recevez un avis de saisie?

Parmi les questions qui nous sont fréquemment posées figurent aussi celles concernant les arnaques sur Internet. Nous avons ainsi constaté que de nombreuses personnes tombent dans les pièges des escrocs à la suite de menaces. En effet, les courriers envoyés ont pour but d’intimider les destinataires qui préfèrent payer la somme réclamée soit parce qu’ils ont un doute, soit parce qu’ils ne veulent pas avoir des ennuis. Or, il faut savoir que le fait de ne pas payer une telle facture n’entraîne pas de conséquences négatives! Ce n’est qu’en recevant un avis de saisie – ce qui, à notre connaissance, ne s’est encore jamais produit – qu’il faut réagir. Comment? Nous allons vous l’expliquer plus loin.

Depuis l’envoi, il y a un an, d’une facture de la société Pactus SA (Proinkasso GmbH) relative à une prétendue prestation, je reçois toutes les trois semaines des rappels qui se veulent de plus en plus menaçants. À ce jour, la société en question m’a déjà envoyé 26 e-mails et, depuis le quatrième courrier, elle menace d’entamer une procédure de poursuite pour dettes. Or, à ce jour, rien n’a été engagé en ce sens. De plus, aucun cas où une telle société aurait mis ses menaces à exécution ne nous a été rapporté. En fait, les escrocs sont parfaitement conscients que les créances qu’ils réclament n’ont pas de valeur juridique. Car, s’il est une chose d’envoyer gratuitement des e-mails de menace ou de payer de temps à autre un timbre pour poster un courrier, il en est une autre d’engager une procédure de poursuite pour dettes. Pour cela, le créancier (qui sait pertinemment qu’il ne pourra pas poursuivre l’affaire en justice puisque aucun juge en Susse ne lui donnera raison) doit verser des émoluments à l’Office des poursuites, des frais qui s’élèvent à 30 francs pour une créance entre 100.- et 500.- francs suisses. Des tableaux présentant les émoluments à payer d’avance sont disponibles sur http://www.admin.ch/ch/f/rs/2/281.35.fr.pdf. Important: aux émoluments indiqués s’ajoutent encore les frais de port.
Les menaces de procédure de poursuite pour dettes effraient de nombreuses personnes; souvent à tort! Chaque citoyen ou citoyenne peut entamer une telle procédure sans plus de clarifications ni de motifs. Une poursuite seule ne dit rien sur le bien-fondé d’une créance. De ce fait, il est tout à fait possible de s’y opposer à condition de respecter le délai fixé à 10 jours! Donc, la poursuite n’est pas une raison suffisante pour paniquer, et encore moins pour payer la somme réclamée sans vérification préalable. Toute personne qui reçoit un avis de saisie n’est pas forcément coupable de ne pas avoir réglé une facture ou d’avoir commis une faute!
Dans le cas – peu probable – où vous recevez un avis de saisie, nous vous conseillons de procéder comme suit

1. Réception d’un avis de saisie
Si vous n’êtes pas joignable à votre domicile, la poste dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Tout avis de saisi est supposé avoir été adressé au destinataire, même si celui-ci n’a pas été retiré à la poste. Nous vous conseillons de récupérer le courrier ne serait-ce que pour ne pas dépasser le délai accordé pour y répondre.

2. Faire opposition dans les 10 jours
Dans l’enveloppe, vous trouverez également un formulaire appelé «Opposition». Vous devez le remplir et le retourner à l’Office des poursuites. Ainsi, vous refusez la créance empêchez en même temps l’exécution de la procédure. C’est alors au tribunal de reconnaître le bien-fondé de la créance.

3. Pour vous, le cas est réglé, puisque
4. Le créancier doit prononcer une mainlevée de l’opposition
Cela signifie que le créancier va devoir retourner à l’Office des poursuites et payer de nouveau. Cette procédure est appelée mainlevée de l‘opposition et requiert des preuves. Or, les escrocs n’en disposent pas. Et d’après ce que nous savons, aucun tribunal suisse n’a encore accepté une telle demande.
Par conséquent, une poursuite pour dettes est ennuyeuse, mais n’entraîne pas de conséquences graves. Bien au contraire: elle permet, à condition de respecter les délais, de se protéger contre des avis de créances non-fondés. Et si vous souhaitez agir davantage, vous pouvez télécharger notre modèle de courrier et l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à l’escroc.
Sur ce sujet, vous pouvez également regarder le reportage du magazine Kassensturz diffusé le 30 juin 2009 (durée 5.22 minutes) «Internetgauner: Kostenfalle statt Gratissoftware Beitrag»
(émission en allemand) sur http://www.sf.tv/sendungen/kassensturz/manual.php?catid=kassensturzsendungsartikel&docid=20090630-downloads

De même (aussi en allemand), nous vous conseillons de lire l’article suivant sur l’encyclopédie en ligne wikipedia http://de.wikipedia.org/wiki/Betreibung

Par ailleurs, j’ai porté plainte contre la société Pactus SA pour infraction à la loi fédérale sur les Méthodes déloyales de publicité et de vente et autres comportements illicites, sous la forme d’envoi d’e-mails frauduleux, où spams. Et puisque je n’étais pas seul à avoir effectué cette démarche, une enquête a pu être ouverte contre cette société.

Verfasser: Hajo Michels am 28.07.2009 um 08:05:55 Uhr
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VACANCES: Arnaques et escroqueries envers les touristes 2/2

Chaque année, c’est le même refrain pour trouver le tube de l’été! Dans l’attente d’une météo estivale digne de ce nom, les géants de l’industrie de la musique ne ménagent aucun effort pour nous mettre en ambiance d’été en lançant l’habituelle course en vue d’un classement tout en haut des charts. Quant aux escrocs qui sévissent dans les régions touristiques, ils semblent également s’être lancés dans la course, mais d’un autre type. Ambitieux, inventifs et déterminés, ils adaptent habillement leurs méthodes d’arnaque et d’escroquerie, aux dépens des victimes.

En qualité de Prévention Suisse de la Criminalité, nous vous proposons aujourd’hui
le top 5 des astuces les plus souvent employées pour escroquer et arnaquer de la saison estivale 2009.

• 3ème place: les faux douaniers
L’entrée en vigueur des accords de Schengen a eu pour conséquence la suppression des contrôles aux frontières. En revanche, la douane peut toujours effectuer des contrôles n’importe où dans le pays. C’est justement ce que font les «faux douaniers» qui demandent à des étrangers d’arrêter leur véhicule. Pour ce faire, ils utilisent des véhicules privés ainsi qu’un disque de signalisation, et demandent aux automobilistes de payer des taxes inventées de toutes pièces.

Nos recommandations
- Exigez systématiquement les papiers officiels!
- Ne vous laissez pas intimider!
- Ne payez jamais cash et demandez toujours un bulletin de versement, même si l’on vous répond que le prix sera plus élevé.

• 2ème place: les faux policiers
Les escrocs aiment se déguiser en policiers. L’uniforme leur confère l’impression de pouvoir intimider leur vis-à-vis et, de ce fait, exiger des taxes et des amendes.

Nos recommandations
- Exigez des papiers officiels!
- Ne vous laissez pas intimider!
- Ne payez jamais cash et demandez toujours un bulletin de versement, même si l’on vous répond que le prix sera plus élevé.

• 1ère place: attention aux feux tricolores!
Les carrefours avec des feux tricolores sont des endroits où de nombreux escrocs et voleurs guettent! Soyez vigilent(e)s!
- L’astuce du pneu crevé
Lorsque votre véhicule est arrêté à un feu rouge, un malfaiteur entaille un pneu. Ensuite, c’est une personne «bienveillante» qui se présente afin de proposer ses services pour changer la roue. Si vous quittez alors votre véhicule, vos affaires auront disparues en un clin d’œil. L’astuce est très fréquemment utilisée et dans le clip ci-dessous vous pouvez en voir l’une des multiples variantes:
L’astuce du pneu crevé (clip vidéo de 7.45 minutes, en allemand seulement)

- Voici une autre astuce, selon le leitmotiv «distraction - action»
L’astuce au feu rouge (clip vidéo de 5 minutes, en allemand seulement)

- L’astuce du rétroviseur cassé
Vous êtes arrêté(e) à un feu rouge quand subitement une moto passe, arrache le rétroviseur du côté du passager et occasionne des dégâts considérables au niveau de la peinture. Si vous quittez la voiture pour constater les dommages, un complice du malfaiteur vous vole les objets à l’intérieur du véhicule en une fraction de seconde, ou bien même la montre que vous portez au poignet!

Nos recommandations
• Attention aux feux rouges!
• Ne vous laissez pas distraire!
• Le mieux c’est de fermer les vitres!
• En quittant le véhicule, même pour un tout petit instant, verrouillez les portières!

Verfasser: Hajo Michels am 14.07.2009 um 07:41:00 Uhr
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VACANCES: Arnaques et escroqueries envers les touristes 1/2

Chaque année, c’est le même refrain pour trouver le tube de l’été! Dans l’attente d’une météo estivale digne de ce nom, les géants de l’industrie de la musique ne ménagent aucun effort pour nous mettre en ambiance d’été en lançant l’habituelle course en vue d’un classement tout en haut des charts. Quant aux escrocs qui sévissent dans les régions touristiques, ils semblent également s’être lancés dans la course, mais d’un autre type. Ambitieux, inventifs et déterminés, ils adaptent habillement leurs méthodes d’arnaque et d’escroquerie, aux dépens des victimes.

En qualité de Prévention Suisse de la Criminalité, nous vous proposons aujourd’hui
le top 5 des astuces les plus souvent employées pour escroquer et arnaquer de la saison estivale 2009.

• 5ème place: la grippe porcine
Les escrocs savent tirer profit des situations présentes, notamment quand il s’agit d’une actualité qui peut être source d’inquiétude. Ainsi, la grippe porcine, après avoir hanté un nombre infini de boîtes aux lettres électroniques au travers de spams, est utilisée par les escrocs qui tentent de vendre des vaccins (inefficaces) ou de faire payer une taxe compensatoire aux touristes rencontrés dans les gares et les aéroports. Bien entendu, les deux sont inventés de toutes pièces et, en ce qui concerne le vaccin, il faut s’estimer heureux si la substance ne provoque pas en sus des effets néfastes sur la santé.

Nos recommandations
- Aucun pays n’applique une taxe compensatoire aux personnes qui n’ont pas d’attestation de vaccination contre la grippe porcine!
- Pour le moment, aucun vaccin n’existe contre la grippe porcine!

• 4ème place: la vente de vignettes
La vente de vignettes est une affaire florissante pour les escrocs qui profitent de la confusion qui règne entre vignettes obligatoires et vignettes facultatives.
C’est ainsi que l’on peut rencontrer dans la rue des vendeurs de vignettes relatives à une taxe de séjour ou sur la culture, voire une taxe d’entrée qui, normalement, est non payante. Pour vous montrer comment les escrocs s’y prennent, nous vous invitons à regarder le clip vidéo suivant:

Astuce de la taxe sur la culture (clip vidéo de 7 minutes, en allemand seulement)

Une autre astuce commence à être de plus en plus employées par certains douaniers bulgares: au lieu de la vignette valable une semaine (soi-disant non disponible en ce moment), ils insistent pour vendre aux touristes les vignettes mensuelles, voire annuelles, qui, elles, sont beaucoup plus chères.

Nos recommandations
- Soyez vigilent(e), et refusez poliment si quelqu’un veut vous faire payer une «taxe spéciale»!
- En règle générale, les vignettes ne sont pas vendues dans la rue!
- Les taxes d’entrée sont toujours réclamées à l’accueil et non pas par des personnes à l’intérieur d’une zone donnée, même si celles-ci portent une belle uniforme!

Verfasser: Hajo Michels am 13.07.2009 um 07:37:26 Uhr
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Vacances: Timeshare; déjà victime une fois et visé à nouveau

Reprise du 11 mai 2008. Le principe qui consiste à acheter et à utiliser un bien immobilier à temps partiel, appelé time-sharing, est bon – comme celui du communisme. Malheureusement, dans la pratique, il est souvent exploité par des hommes d’affaires douteux qui l’utilisent pour tromper des gens trop crédules.

Des méthodes peu sérieuses
Les méthodes utilisées en Suisse pour attirer des gens à des réunions d’information sur le time-sharing sont, par exemple, l’annonce d’avoir gagné un week-end en hôtel grâce à une quelconque loterie ou la proposition d’un voyage tout compris à un tarif extrêmement avantageux.

Dans les régions touristiques à l’étranger (Espagne, Grèce, etc.), l’astuce qui consiste à aborder les touristes directement dans la rue est fréquente. On leur propose alors des invitations «sans engagement» à une réunion d’info sur des vacances «à prix très abordable» et qui, de plus, peut être combinée à une visite ou une sortie à thème. Une autre ruse est celle de faire gagner un cadeau aux touristes, par exemple un dîner, dont l’unique objectif est que les gens soient présents à un endroit spécifique à un moment précis. Toutes ces méthodes ont un point en commun: vouloir vous attirer dans le filet d’une opération de vente.

Au cours des réunions d’information sur le time-sharing, des commerciaux peu scrupuleux tentent de vous vendre le droit d’utilisation d’un appartement de vacances. Plus précisément, vous acquérez le droit d’utiliser un bien immobilier (appartement ou maison) sur une période de temps récurrente. Au cours de ces réunions, les animateurs exercent une forte pression sur les participants. Certains parmi eux nous ont confié ensuite que «au bout d’un certain temps, nous étions prêts à signer n’importe quoi à condition de pouvoir sortir de là… ». Ce sont de telles témoignages qui confirment que l’on pousse les participants à bout afin qu’ils signent des documents qui font d’eux des «propriétaires» d’un bien immobilier en time-sharing. Au moyen de cette méthode, les escrocs s’en mettent plein les poches avec:
• des commissions de courtier trop élevées, 
• des surcoûts,
• des frais supplémentaires excessifs,
• des charges non annoncées.

La revente des droits – une fraude à la commission
Ces derniers temps, les personnes qui sont déjà tombés dans le piège d’un contrat de time-sharing sont à nouveau visées par des escrocs. Ces derniers leur proposent en fait de racheter la part du bien immobilier à condition de verser une «commission» soi disant pour couvrir les frais de traitement. Si la personne marche et qu’elle paie la somme demandée, elle peut être certaine qu’elle n’entendra plus jamais parler de son interlocuteur. (Voici un article en allemand qui rapporte un tel cas »»
Une autre méthode est également décrite en allemand.

La Prévention Suisse de la Criminalité conseille
• Ne vous laissez jamais mettre sous pression pour signer un document!
• Prenez votre temps pour évaluer la loyauté du vendeur!
• Ne fournissez jamais d’acompte!
• Soyez méfiant(e) si l’affaire semble trop alléchante!

Si vous êtes déjà victime d’une telle arnaque
Le seul conseil que nous puissions vous donner, c’est celui de contacter l’Association allemande et suisse de défense des propriétaires de biens immobiliers à l’étranger (Deutsche und Schweizeriche Schutzgemeinschaft für Auslandsgrundbesitz) en Allemagne sur http://www.schutzgemeinschaft-ev.de/  (prière d’écrire en allemand). Le montant de l’adhésion est fixée à € 240.-.

Liens et conseils supplémentaires
Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen BFK
Bureau fédéral de la consommation BFC
Ufficio federale del consumo UFDC

Verfasser: Hajo Michels am 06.07.2009 um 07:34:33 Uhr
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Tags: arnaque fraude méthodes de fraude victime de fraude triche

Une nouvelle variante d’escroquerie à la commission

Les arnaqueurs ne cessent de trouver de nouvelles ruses pour extirper de l’argent aux gens. Les professionnels aussi peuvent alors devenir des cibles prisées. Ci-après, un exemple d’essai d’escroquerie utilisant l’astuce de la réservation d’un dîner. Heureusement, la personne à laquelle ce courrier était destiné a flairé la combine et au lieu de suivre les demandes, il nous a envoyé la copie du courrier. Le courrier est en anglais et nous vous présentons ici le texte traduit.

Objet: Organisation du paiement d’un acompte

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse et votre aide précieuse. Nous souhaitons réserver la salle pour le dîner. Aux dates disponibles, j’aimerais donc réserver uniquement la salle et, pour cela, vous faire parvenir un acompte de ?2,000.00. Du fait que nous ne savons pas exactement ce que nos invités voudront manger et boire, nous vous réglerons sur place les frais effectifs relatifs aux consommations et au transport.

Par ailleurs, nous avons la possibilité de réserver et de payer en avance des voitures de location chez une société qui met à disposition de nos invités les véhicules avec le chauffeurs pour effectuer les trajets aller retour jusqu’à chez vous. Afin de ne pas partager les données relatives à la carte de crédit avec des tiers, j’ai décidé de confier ces dernières uniquement à vous.

A cela s’ajoute le fait que le loueur n’a pas encore reçu l’accréditation nécessaire aux paiements par cartes de crédit. J’aurais bien entendu préféré d’effectuer directement un virement, mais je suis en mer la plupart du temps.

Dès que vous aurez reçu toutes les informations concernant ma carte de crédit, je vous prie de bien vouloir utiliser ?7,000.00 de votre compte et de déduire ?2,000.00 en tant qu’acompte pour la réservation, puis d’effectuer un virement de ?5,000.00 à la société de location de véhicules, dont je vous ferai parvenir les coordonnées dès réception de votre confirmation.

Prière d’accuser réception du présent courrier et compléter les informations suivants:

(1) VOTRE NOM
(2) VOTRE ADRESSE
(3) VOTRE NUMERO DE TELEPHONE pour l’enregistrement sur nos fichiers

Les contrôles et les décomptes seront effectués avec le chef d’équipe le dernier jour du dîner.
Nous attendons votre réponse avec impatience.

Meilleures salutations
Andrew Blair
+447045752xxx

Les conseils de la Prévention Suisse de la Criminalité
• Ne payez JAMAIS un acompte au nom d’une personne inconnue ou d’un client potentiel.
• Ne vous laissez pas duper par une affaire soi-disant lucrative.

Verfasser: Hajo Michels am 19.05.2008 um 07:37:00 Uhr
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Tags: arnaque fraude méthodes de fraude méthodes d'escroquerie

Attention à l’arnaque à l’annuaire

… c’est le titre de la nouvelle brochure que le SECO (Secrétariat d’État à l’économie) présente aujourd’hui au grand public. Concernant les arnaques à l’annuaire, le SECO a enregistré en 2007 pas moins de 800 réclamations en provenance de la Suisse et de l’étranger: une raison plus que suffisante pour traiter ce sujet de manière détaillée et sérieuse.

Plusieurs méthodes sont utilisées pour ce type d’arnaque. Par courrier • La facture En réalité, la facture dissimule une simple offre d’inscription. Souvent, ces «factures» sont immédiatement transférées au service Comptabilité. • La vérification d’adresse Ce type de courrier dissimule une demande de vérification d’adresse demandant une signature de confirmation. En lisant ce qu’il y a écrit en petits caractères, on s’aperçoit qu’il s’agit en fait d’un contrat. Par téléphone Les commerçants sont de plus en plus sollicités par téléphone soi-disant pour vérifier si l’adresse professionnelle est correcte. Ensuite, on leur demande de renvoyer une confirmation par fax, comportant – bien entendu - une signature. Dans ce cas aussi, la signature conclut un contrat. Par fax Il s’agit d’une méthode qui associe les deux précédentes: le courrier et le téléphone. La visite d’un agent Le prétendu agent se présente systématiquement sans avoir pris rendez-vous et à des heures de pointe. Il se justifie également en disant qu’il ne souhaite que vérifier l’adresse en demandant, bien sûr, une signature. Il arrive aussi qu’il présente l’inscription dans l’annuaire comme étant gratuite, ce que l’on doit confirmer également par une signature. Écrit en tout petit, on peut pourtant lire qu’il s’agit à nouveau d’un contrat payant. Le SECO et la Prévention Suisse de la Criminalité conseillent • Ne signez jamais des formulaires de vérification d’adresse ou des documents similaires! • Lisez toujours tout ce que vous signez en prenant votre temps; ne signez jamais un document quand vous êtes pressé(e) ou quand c’est votre vis-à-vis qui vous dit ce qu’il y a écrit! • Informez le personnel du secrétariat et de la comptabilité sur de telles méthodes d’arnaque et conseillez-les sur la bonne façon d’agir! Si vous avez déjà signé un tel document Si vous êtes citoyen(ne) suisse ou employé(e) d’une société étrangère, vous trouverez tous les renseignements utiles dans la brochure du SECO que vous pouvez télécharger (PDF, 1,2 MB) gratuitement en deutsch, français, italiano Pour des informations supplémentaires sur la conférence de presse du SECO, vous pouvez consulter l’un des sites Internet en deutsch, français, italiano

Verfasser: Hajo Michels am 16.05.2008 um 07:51:31 Uhr
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UEFA EURO 2008 - Les billets sont en cours d’impression, l’envoi peut commencer

Avec la ferme volonté de gâcher le plaisir à tout escroc potentiel, nous vous présentons aujourd’hui le nouveau communiqué de presse de l’UEFA et vous montrons à quoi ressembleront les billets d’entrée pour les matchs qui seront prochainement envoyés. Il s’agit d’une première et unique représentation de ces tickets, dont l’impression vient tout juste de commencer.

Date: 28.04.2008;  Communiqué de presse– 71
UEFA EURO 2008™ - Les billets sont en cours d’impression, l’envoi peut commencer
Nyon – Les billets disponibles (1,05 million) pour l’UEFA EURO 2008™ sont imprimés dès aujourd’hui et seront livrés à partir de Vienne au cours des quatre prochaines semaines. Tous les détenteurs de billets seront en possession de leur « sésame » pour les matches de groupe au plus tard deux semaines avant le début du tournoi. Pour les billets «Follow My Team Tournament» des matches de la phase à élimination directe, des bons seront remis, lesquels devront être échangés sur place contre les billets de match.
La meilleure manière de se rendre au match est d’utiliser les transports publics. Les billets de match et les bons donnent le droit d’utiliser gratuitement les transports publics en Autriche et en Suisse en 2e classe le jour du match et le lendemain jusqu’à midi. Il sera possible de déposer les bagages dans les consignes des gares des sites d’accueil.
Entrée dans le stade
Une zone de sécurité sera créée autour du stade (voir lien ci-dessous), qui sera ouverte en même temps que les portes du stade. C’est dans cette zone que seront effectués les premiers contrôles des spectateurs, des billets et des objets personnels (voir lien ci-dessous). Conformément aux normes les plus récentes en matière de sécurité, chaque billet sera notamment pourvu d’un code barres, qui sera contrôlé électroniquement aux tourniquets lors de l’entrée dans le stade.
Projection publique dans le stade
Les portes du stade seront ouvertes trois heures avant le coup d’envoi de chaque match. Les jours où deux matches à des heures différentes (18h00 et 20h45) sont au programme, à savoir du 7 au 14 juin, les détenteurs de billet pour le deuxième match ne devront pas renoncer à voir le premier. En effet, ils pourront se rendre au stade à partir de 17h15 et assister à la retransmission en direct du premier match sur écran géant.
Activités dans le stade
Un programme d’animation sera proposé aux spectateurs présents dans le stade pendant les trois heures précédant le coup d’envoi. Les spectateurs pourront ainsi se divertir en attendant le match. Trois animateurs, qui donneront des informations également dans les langues officielles des deux équipes, ainsi qu’un disc-jockey, veilleront à mettre de l’ambiance dans le stade. Le temps fort du programme d’animation d’avant-match sera constitué par un spectacle présenté par un groupe de 40 gymnastes. Des cérémonies d’ouverture (avant le premier match) et de clôture (avant la finale) d’une durée de 10 à 13 minutes marqueront officiellement le début et la fin du tournoi. Les possibilités des transports publics pour le retour seront communiquées dans le stade avant le coup de sifflet final.
Informations aux rédactions
Les zones de sécurité dans les stades
Liste des objets interdits
Informations sur l’accès au stade
Pour de plus amples informations:
Euro 2008 SA, Bureau des médias: tél.: +41 (0) 22 707 2001; e-mail: .

Verfasser: Hajo Michels am 29.04.2008 um 09:14:00 Uhr
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Tags: arnaque méthodes d'escroquerie

Tentatives d’escroquerie chez les détenteurs de domaines: les astuces des escrocs

Via le communiqué de presse suivant, SEDO, la plate-forme de vente de domaines, met en garde contre les tentatives d’escroquerie en expliquant les trois principales méthodes utilisées par les escrocs.

1) Méthode d’escroquerie n° 1: les offres d’achat avec certificat d’expertise
Le nombre de victimes de fausses offres de vente dans le milieu des détenteurs de domaines a considérablement augmenté au cours des derniers mois. Voici le déroulement type: le propriétaire de domaine reçoit un e-mail de la part d’un client prétendant être intéressé par l’achat du domaine.
Sous prétexte d’avoir besoin d’une base tarifaire pour entamer les négociations, il demande au propriétaire de commander une expertise sinon, d’après ce qui est écrit, de futures négociations ne seraient malheureusement pas envisageables. Très souvent, ce prétendu intérêt pour l’acquisition du domaine est précédé, voir accompagné, d’une offre relative, fort intéressante, en d’autres termes de l’envoi des coordonnées de divers services d’expertise. Tous ceux et celles qui prennent contact et commandent une de ces expertises, payables à l’avance, doivent faire l’expérience douloureuse de la disparition du prétendu intéressé. Il paraît fort probable que celui-ci soit pour quelque chose dans l’affaire d’expertise qu’il a gentiment recommandée.
Ce type d’e-mails frauduleux a toujours à peu près le même contenu:
«[…] Je peux tout à fait envisager un prix aux alentours de 3’000,- euros. Mais j’ai encore une petite question:
Avez-vous un certificat d’expertise relatif à votre domaine?
Les domaines représentent pour moi un bon investissement. […] C’est pourquoi, j’aurais besoin d’une certaine garantie de base pour m’assurer la valeur réelle de votre domaine, plus précisément d’un certificat d’évaluation correspondant. 
[…]
Je ne peux accepter que des certificats fiables. Afin d’éviter toute erreur possible, j’ai consulté un forum en ligne. Là, j’ai discuté avec des spécialistes afin qu’ils me renseignent sur les sociétés d’expertise de confiance.
[…]
Il en a résulté que [prestataire d’expertises 1] est un service compétent et ses tarifs sont plutôt intéressants. [Prestataire d’expertises 2] semble également digne de confiance, mais ses consultations coûtent 200 $/heure.
[…]
Dès réception du certificat, nous pourrions commencer nos négociations afin de conclure la vente.[…]»

Et voici comment vous pouvez différencier les personnes réellement intéressées par l’achat de votre domaine des escrocs: Proposez-leur de prendre en charge les frais de l’expertise. Puis, dans le cas d’un accord, de soustraire le tarif de l’expertise du montant de l’achat. Si la personne intéressée décline cette proposition de façon catégorique, nous vous conseillons de ne pas insister pour poursuivre les négociations.

2) Méthode d’escroquerie n° 2: les offres de prolongation de contrat par le fournisseur
Dans cette rubrique, plusieurs variantes d’escroquerie ont été signalées. Un exemple: les détenteurs d’un nom de domaine reçoivent un e-mail leur demandant de prolonger la durée du contrat. Apparemment, l’e-mail est envoyé par le fournisseur même du domaine. De plus, la facture correspondante est déjà jointe au courrier avec en prime, et cela le détenteur du nom de domaine l’ignore encore, l’autorisation d’un transfert automatique du domaine vers celui de l’escroc.
Voici un exemple d’un tel e-mail:
«It is time to renew your domain name [nom de domaine].
Your domain name [nom de domaine] will expire within 90 days. You may renew your domain automatically with [nom du fournisseur]. Click on the link in this e-mail to renew the domain for another year. You should renew your domain as soon as possible in order for it to continue to be registered in your name. Click here if you wish to renew your domain -> [lien vers le fournisseur]
As soon as we have received your payment, you will receive a confirmation that your domain has been renewed.»

Nos conseils: Afin d’être absolument certain(e) qu’il ne s’agit pas d’un e-mail frauduleux, vous ne devriez pas cliquer sur le lien y figurant. Mieux vaut taper l’adresse Internet de votre fournisseur directement dans le champ correspondant de votre navigateur et vous connecter de façon habituelle afin d’accéder à votre compte en utilisant vos numéros et codes personnels. C’est sur cette page, et seulement sur cette page, que vous pouvez vérifier toutes les informations concernant votre contrat et, si nécessaire, prendre les dispositions nécessaires.

3) Méthode d’escroquerie n° 3: les offres de vente
Cette méthode se présente comme suit: Les détenteurs de noms de domaines reçoivent des e-mails contenant des offres de vente d’autres domaines portant soit un nom étrangement similaire soit le même nom avec seulement l’extension différente (les deux lettres après le point), par exemple, si votre adresse est [nomdedomaine].fr on vous propose [nomdedomaine].net.
Le tarif semble être attrayant, c’est-à-dire un montant à seulement deux et trois chiffres. Pour confirmer l’achat, il suffit de cliquer sur le lien figurant dans le mail, puis taper le numéro de la carte de crédit.
Après avoir autorisé le prélèvement automatique, les acheteurs peuvent attendre longtemps la livraison du domaine qu’ils ont commandé et payé, sans parler d’un éventuel remboursement de la somme virée. En ce qui concerne les cas d’escroquerie connus, il semble que les domaines mis en vente n’étaient même pas en possession de ceux qui les ont proposés. Des enquêtes ont révélé que tous ces domaines étaient en fait en attente pour être supprimés à cause de l’expiration du délai des contrats.

Voici comment vous pouvez éviter de tomber dans un tel piège: Aucun achat de domaine ne devrait se dérouler sans l’intermédiaire d’un service fiduciaire. C’est lui qui garantit une sécurité absolue aux deux signataires du contrat de vente pendant le transfert technique et monétaire.

Les conseils de la Prévention Suisse de la Criminalité
• Lisez toujours ce qui est écrit en petits caractères, surtout lorsqu’il s’agit d’un contact que vous n’avez pas sollicité vous-même!
• Restez méfiant(e) quand il s’agit d’offres très alléchantes!
• Ne dépensez jamais de l’argent pour «soi-disant» en gagner, surtout si c’est un nouveau partenaire d’affaires qui vous a contacté de sa propre initiative!

Verfasser: Hajo Michels am 24.01.2008 um 09:01:00 Uhr
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