{"id":1022,"date":"2018-04-10T16:23:33","date_gmt":"2018-04-10T14:23:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/?p=1022"},"modified":"2020-05-12T10:58:19","modified_gmt":"2020-05-12T08:58:19","slug":"appels-microsoft-quand-les-criminels-veulent-aider","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/appels-microsoft-quand-les-criminels-veulent-aider\/","title":{"rendered":"Arnaques par t\u00e9l\u00e9phone : quand les criminels veulent \u00ab aider\u00bb"},"content":{"rendered":"

Quel est l\u2019objectif de ces pr\u00e9tendus employ\u00e9s de Google, Apple et Microsoft?<\/h2>\n
Ils attirent leur victime sur des sites web frauduleux o\u00f9 elle doit t\u00e9l\u00e9charger de soi-disant \u00ab programmes de r\u00e9paration \u00bb et fournir diverses donn\u00e9es personnelles, pour qu\u2019ils puissent manipuler son ordinateur \u00e0 distance. Ainsi ils ont acc\u00e8s sans se faire remarquer aux mots de passe et \u00e0 toutes les informations qui y sont enregistr\u00e9es. Ils peuvent m\u00eame les copier, les modifier ou les effacer. Souvent, ils persuadent encore leur victime d\u2019acheter un programme antivirus, ce qui leur permet de r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es de sa carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n

Pourquoi tant de gens se font-ils avoir par ce type d\u2019arnaque ?<\/h2>\n
En fait, nombreux sont ceux qui perdent pied quand on leur dit que les donn\u00e9es stock\u00e9es sur leur ordinateur sont menac\u00e9es. Comme les escrocs argumentent de fa\u00e7on tr\u00e8s professionnelle et proposent dans la foul\u00e9e une solution au probl\u00e8me (\u00e0 savoir leur assistance en ligne), il n\u2019est pas \u00e9tonnant que beaucoup acceptent cette aide avec reconnaissance. De plus, il est facile pour les malfrats d\u2019usurper un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone existant (spoofing<\/a>), par exemple celui d\u2019une Helpline, pour endormir la m\u00e9fiance de leur cible qui voyant s\u2019afficher un num\u00e9ro suisse, pense que c\u2019est un gage de s\u00e9rieux.<\/p>\n
<\/div><\/iframe><\/div><\/div><\/p>\n<h2 class=\" foreground-primary\">Comment reconna\u00eetre ce type d\u2019arnaque ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Microsoft, Apple, Google ou toute autre entreprise s\u00e9rieuse n\u2019appelle jamais sans pr\u00e9avis ou sans sollicitation pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me informatique.<\/li>\n<li>Aucune entreprise s\u00e9rieuse n\u2019exige jamais les d\u00e9tails d\u2019une carte de cr\u00e9dit ou d\u2019autres donn\u00e9es sensibles par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\" foreground-primary\">Que faire quand on re\u00e7oit ce genre d\u2019appel frauduleux ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Raccrochez imm\u00e9diatement et informez votre entourage de cette arnaque.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\" foreground-primary\">Et que faire quand on s\u2019est fait pi\u00e9ger par un tel appel ?<\/h2>\n<ul>\n<li>Faites bloquer votre carte de cr\u00e9dit.<\/li>\n<li>Bloquez tous les contrats d\u2019e-banking et v\u00e9rifiez les paiements qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 saisis ou ex\u00e9cut\u00e9s.<\/li>\n<li>Faites examiner votre ordinateur par un sp\u00e9cialiste ou s\u00e9curisez vos donn\u00e9es personnelles avant d\u2019effacer le disque dur et de r\u00e9installer le syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/li>\n<li>Modifiez ensuite tous vos mots de passe.<\/li>\n<li>Vous pouvez bien s\u00fbr signaler le dommage subi \u00e0 la police, mais les chances de r\u00e9cup\u00e9rer l\u2019argent perdu sont minces.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des escrocs appellent des particuliers ou des entreprises et se font passer pour des employ\u00e9s de Microsoft. Ils pr\u00e9tendent avoir rep\u00e9r\u00e9 sur l\u2019ordinateur de la personne appel\u00e9e un grave probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 qu\u2019il s\u2019agit de r\u00e9soudre au plus vite. Au moyen d\u2019un logiciel idoine, ils prennent en main l\u2019ordinateur de la victime et ont acc\u00e8s \u00e0 toutes ses donn\u00e9es. Souvent, ils cherchent encore \u00e0 lui vendre une licence de logiciel ou d\u2019autres \u00ab services d\u2019assistance en ligne \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":744,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"showSharingButtons":false,"skp-theme-color":"ten","_subtitle":null,"alternative_title":null,"seoDescription":"","seoKeywords":"","seoTitle":"","featuredVideoEmbedCode":"","featuredYoutubeVideoId":"","notes":"","redirectToPostId":0,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[31],"topic":[27],"class_list":["post-1022","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-escroquerie","topic-escroquerie-escroquerie"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1022"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1022\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1022"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=1022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}