{"id":1253,"date":"2019-09-05T11:13:19","date_gmt":"2019-09-05T09:13:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/?p=1253"},"modified":"2020-03-26T08:46:28","modified_gmt":"2020-03-26T07:46:28","slug":"demarchage-a-domicile-malhonnete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/demarchage-a-domicile-malhonnete\/","title":{"rendered":"D\u00e9marchage \u00e0 domicile malhonn\u00eate"},"content":{"rendered":"<html><body><div class=\"default-container content-part\"><div class=\"inner-padding\">\n<p>Les escrocs ont souvent des comportements caract\u00e9ristiques : ils insistent lourdement pour que le client les laisse entrer dans leur appartement o\u00f9 ils esp\u00e8rent pouvoir l\u2019enj\u00f4ler plus facilement, sans \u00eatre d\u00e9rang\u00e9s par d\u2019autres personnes. L\u2019escroc affirmera par exemple qu\u2019il est un marchand ambulant, un r\u00e9mouleur ou un marchand de tapis ou de vestes en cuir et qu\u2019il est en mesure de proposer \u00e0 sa victime des prix int\u00e9ressants (pour un tapis persan d\u2019une qualit\u00e9 exceptionnelle, p. ex.). <\/p>\n\n\n\n<p>Mais les produits vendus sur le pas de la porte sont souvent de la pacotille ou les prix propos\u00e9s sont surfaits (produits d\u2019hygi\u00e8ne corporelle ou articles m\u00e9nagers, p. ex.). Les escrocs utilisent toujours les m\u00eames astuces :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>utilisation de noms d\u2019entreprises qui inspirent confiance\u00a0;<\/li><li>utilisation abusive de noms de marques connues\u00a0;<\/li><li>utilisation d\u2019emballages de produits tape-\u00e0-l\u2019\u0153il\u00a0;<\/li><li>remise de prospectus contenant des recommandations de prix compl\u00e8tement surfaits\u00a0;<\/li><li>promesse de longues garanties sur les produits\u00a0;<\/li><li>la marchandise est vant\u00e9e de mani\u00e8re tr\u00e8s emphatique\u00a0;<\/li><li>le s\u00e9rieux du vendeur est inv\u00e9rifiable (les adresses sur les quittances et les cartes de visite remises sont souvent invent\u00e9es de toutes pi\u00e8ces).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><div class=\"video-container\"><div class=\"iframe-container\"><div class=\"video-ratio\" style=\"padding-top:56.2%;\"><\/div><iframe loading=\"lazy\" title=\"Trickdiebe vor der Haust\u00fcre\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/s6adtduWCFo?feature=oembed&amp;rel=0\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><\/div><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading foreground-primary\">Comment r\u00e9voquer un achat effectu\u00e9 \u00e0 domicile\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p>La r\u00e9vocation en mati\u00e8re de d\u00e9marchage \u00e0 domicile est r\u00e9gie par les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.admin.ch\/opc\/fr\/classified-compilation\/19110009\/index.html#a40a\">articles 40a et suivants du Code des obligations<\/a>\u00a0(CO). Ces dispositions pr\u00e9voient que le contrat peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 sous quatorze jours. Le contrat doit porter sur une chose mobili\u00e8re ou des services destin\u00e9s \u00e0 un usage personnel ou familial tels qu\u2019une encyclop\u00e9die en plusieurs volumes, un cours de langue par correspondance (contrat d\u2019achat), des vues a\u00e9riennes (contrat d\u2019entreprise), un abonnement de service pour des appareils m\u00e9nagers ou un abonnement \u00e0 un centre de fitness. Le d\u00e9lai de quatorze jours s\u2019applique aussi pour la r\u00e9vocation de contrats conclus t\u00e9l\u00e9phoniquement.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon les articles susmentionn\u00e9s du CO, le contrat est r\u00e9vocable s\u2019il a \u00e9t\u00e9 conclu<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00e0 domicile, sur le lieu de travail ou aux alentours imm\u00e9diats\u00a0;<\/li><li>dans les transports publics ou sur la voie publique\u00a0;<\/li><li>dans le cadre d\u2019une promotion publicitaire li\u00e9e \u00e0 une excursion ou \u00e0 une occasion du m\u00eame genre.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La r\u00e9vocation ne requiert pas de forme sp\u00e9ciale. L\u2019envoi d\u2019une lettre recommand\u00e9e est la meilleure solution. Vous pourrez ainsi prouver la r\u00e9vocation. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>En principe, <\/strong>un contrat conclu lie les parties et est ex\u00e9cutoire. Le vendeur est cens\u00e9 informer le client par \u00e9crit de son droit de r\u00e9vocation (d\u00e9lai et forme) et lui communiquer son adresse. Le d\u00e9lai court \u00e0 compter du moment o\u00f9 vous demandez ou acceptez le contrat. <\/p>\n\n\n\n<p>Si l\u2019on ne vous informe pas du droit de r\u00e9vocation \u00e0 la conclusion du contrat, le d\u00e9lai ne court qu\u2019\u00e0 partir du moment o\u00f9 vous apprenez l\u2019existence de ce droit. Les prestations et marchandises (d\u00e9j\u00e0) re\u00e7ues doivent \u00eatre restitu\u00e9es au vendeur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading foreground-primary\">A quoi faut-il veiller en cas de d\u00e9marchage \u00e0 domicile\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ne vous laissez pas entra\u00eener \u00e0 conclure un achat dans la rue, sur le pas de votre porte ou au t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li>Ne laissez aucun inconnu p\u00e9n\u00e9trer dans votre appartement.<\/li><li>Lisez en d\u00e9tail les documents contractuels\u00a0\u2013 sp\u00e9cialement les clauses en petits caract\u00e8res.<\/li><li>Ne signez jamais de document dont vous n\u2019avez pas parfaitement compris le contenu\u00a0\u2013 a fortiori sous la pression du temps.<\/li><li>Seul fait foi le contrat \u00e9crit\u00a0; les arrangements oraux ne sont pas ex\u00e9cutoires.<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div><\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le d\u00e9marchage \u00e0 domicile n\u2019est pas en soi une activit\u00e9 malhonn\u00eate. Mais il arrive que la personne qui se pr\u00e9sente sur le pas de la porte soit un escroc. Son but est de gagner beaucoup d\u2019argent en vous proposant des affaires douteuses.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":745,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"showSharingButtons":false,"skp-theme-color":"thirteen","_subtitle":null,"alternative_title":null,"seoDescription":"","seoKeywords":"","seoTitle":"","featuredVideoEmbedCode":"","featuredYoutubeVideoId":"","notes":"","redirectToPostId":0,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[31],"topic":[27],"class_list":["post-1253","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-escroquerie","topic-escroquerie-escroquerie"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1253"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1253\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1253"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1253"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=1253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}