En mati\u00e8re\u00a0d\u2019escroquerie au t\u00e9l\u00e9phone ou simplement d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 dans l\u2019espace public, le travail de pr\u00e9vention de la police\u00a0vise\u00a0de plus en plus souvent aussi\u00a0les\u00a0personnes \u00e2g\u00e9es. Mais\u00a0ces actions pr\u00e9ventives\u00a0sont-elles r\u00e9ellement efficaces\u202f?<\/p>\n\n\n

Un r\u00e9cent m\u00e9moire de master<\/a>\u00a0\u200b(Uysal & Aegerter, 2025)\u200b\u00a0consacr\u00e9 \u00e0\u00a0cette question\u00a0met en lumi\u00e8re\u00a0les besoins, les formes de communication et les attentes des personnes \u00e2g\u00e9es dans leurs contacts avec la police.\u00a0Il\u00a0insiste, non sur\u00a0l\u2019\u00e9valuation, mais sur la compr\u00e9hension\u202f:\u00a0quelle forme donner aux\u00a0strat\u00e9gies de pr\u00e9vention\u00a0pour\u00a0qu\u2019elles\u00a0puissent d\u00e9ployer\u00a0tous\u00a0leurs effets,\u00a0instaurer\u00a0la confiance et renforcer\u00a0le sentiment de s\u00e9curit\u00e9\u202f?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Les conclusions\u00a0de ce\u00a0m\u00e9moire\u00a0ouvrent\u00a0des pistes\u00a0permettant\u00a0\u00e0 la police d\u2019effectuer un travail de pr\u00e9vention encore plus cibl\u00e9, en g\u00e9rant ses ressources au mieux et en restant au plus pr\u00e8s\u00a0des r\u00e9alit\u00e9s de la vie des personnes \u00e2g\u00e9es \u2013\u00a0afin d\u2019inscrire\u00a0davantage le travail de la police dans le temps long, tout en resserrant ses liens avec la population.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Entre \u00e9volution d\u00e9mographique et mission de pr\u00e9vention<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
La population suisse vieillit.\u00a0Dans le cadre\u00a0de son travail de pr\u00e9vention, la police doit ainsi assumer de nouvelles t\u00e2ches dues \u00e0 cette \u00e9volution\u00a0d\u00e9mographique\u202f; celle-ci\u00a0exige\u00a0de faire preuve d\u2019innovation,\u00a0non seulement dans les contenus, mais aussi dans les formes de communication et dans les\u00a0approches\u00a0en mati\u00e8re de\u00a0pr\u00e9vention\u00a0li\u00e9e \u00e0\u00a0la s\u00e9curit\u00e9.\u00a0Traditionnellement, la pr\u00e9vention se focalisait\u00a0largement\u00a0sur les personnes adolescentes et sur les jeunes adultes\u202f; de nos jours,\u00a0il\u00a0faut de plus en plus souvent\u00a0s\u2019assurer que\u00a0les besoins des\u00a0plus de 60 ans soient suffisamment pris en consid\u00e9ration.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Le m\u00e9moire de master sur lequel repose le pr\u00e9sent article se\u00a0penche\u00a0sur cette question en examinant\u00a0l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019efficience du travail de pr\u00e9vention de la police pour les personnes \u00e2g\u00e9es. Il analyse\u00a0les mesures\u00a0d\u00e9j\u00e0 en place, mais aussi la mani\u00e8re dont ce groupe cible per\u00e7oit les offres de pr\u00e9vention, les formes de communication qui ont sa pr\u00e9f\u00e9rence,\u00a0l\u2019utilit\u00e9 du travail de la police de proximit\u00e9 (\u00ab\u202fcommunity\u00a0policing\u202f\u00bb)\u00a0et les attentes\u00a0des\u00a0personnes \u00e2g\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la police.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
L\u2019approche\u202f:\u00a0une\u00a0recherche\u00a0en\u00a0dialogue\u00a0avec\u00a0la police et la population<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
L\u2019enqu\u00eate\u00a0combine\u00a0analyse th\u00e9orique et\u00a0collecte\u00a0empirique\u00a0de donn\u00e9es.\u00a0Des entretiens ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9s avec\u00a0des\u00a0s\u00e9niors, mais aussi\u00a0avec\u00a0des repr\u00e9sentantes et des repr\u00e9sentants des\u00a0centres\u00a0de pr\u00e9vention de la police\u00a0en Suisse al\u00e9manique.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Cette double perspective a permis de comparer les appr\u00e9ciations de part et d\u2019autre\u202f:\u00a0\u00a0
Comment les personnes \u00e2g\u00e9es\u00a0per\u00e7oivent-elles le travail de pr\u00e9vention\u202f?\u00a0\u00c0 quelles formes de communication\u00a0sont-elles sensibles\u202f? Et comment la police\u00a0juge-t-elle l\u2019effet de ses propres mesures\u202f?\u00a0<\/p>\n\n\n\n
On rel\u00e8vera que\u00a097 % des personnes \u00e2g\u00e9es interrog\u00e9es indiquent manifester \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la police une confiance neutre, voire \u00e9lev\u00e9e, alors que dans le m\u00eame temps, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d\u2019entre elles souhaiterait que la police soit pr\u00e9sente\u00a0de fa\u00e7on plus visible\u00a0au quotidien.<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Les conclusions r\u00e9v\u00e8lent\u00a0que la pr\u00e9vention est particuli\u00e8rement efficace lorsqu\u2019elle mise sur le dialogue et les rencontres personnelles, qui sont des \u00e9l\u00e9ments centraux du\u00a0community\u00a0policing.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Constat\u202f:\u00a0r\u00f4le essentiel jou\u00e9 par\u00a0la proximit\u00e9, la confiance et la communication<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude montrent clairement que les personnes \u00e2g\u00e9es souhaitent\u00a0des contacts directs et personnels\u00a0et\u00a0favorisent\u00a0les formes de communication traditionnelles. Leur pr\u00e9f\u00e9rence va aux\u00a0r\u00e9unions\u00a0d\u2019information,\u00a0aux\u00a0m\u00e9dias imprim\u00e9s ou\u00a0aux\u00a0entretiens personnels.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Pr\u00e8s de\u00a083 % des personnes interrog\u00e9es\u00a0estiment\u00a0le travail de pr\u00e9vention important ou tr\u00e8s important, mais \u00e0 peine une personne sur cinq environ le\u00a0juge\u00a0r\u00e9ellement efficace.<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Les canaux num\u00e9riques\u00a0rev\u00eatent une importance croissante, mais n\u2019atteignent actuellement le groupe cible que dans une mesure limit\u00e9e\u00a0\u2013\u00a0bien que\u00a0la quasi-totalit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es\u00a0(98 %)\u00a0poss\u00e8de un smartphone.<\/em>\u00a0Pour de nombreuses personnes \u00e2g\u00e9es, le contact personnel avec la police reste d\u00e9terminant\u202f: il donne confiance et renforce le sentiment d\u2019\u00eatre pris au s\u00e9rieux.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Les services de police interrog\u00e9s\u00a0reconnaissent eux aussi l\u2019importance du dialogue direct, mais\u00a0sont confront\u00e9s au d\u00e9fi de mettre en \u0153uvre des mesures aussi efficaces que possible malgr\u00e9\u00a0les limites de leurs\u00a0ressources\u00a0humaines et\u00a0financi\u00e8res. C\u2019est pourquoi\u00a0l\u2019\u00e9tude d\u2019impact syst\u00e9matique constitue un\u00a0domaine de d\u00e9veloppement essentiel\u202f:\u00a0elle\u00a0permet d\u2019adapter les offres de pr\u00e9vention\u00a0de mani\u00e8re cibl\u00e9e ainsi que\u00a0de faire le meilleur\u00a0usage des moyens disponibles. L\u2019enqu\u00eate signale cependant que les m\u00e9thodes d\u2019\u00e9valuation syst\u00e9matiques permettant de\u00a0mesurer l\u2019efficacit\u00e9 font souvent d\u00e9faut\u202f:\u00a0pr\u00e8s de\u00a040 % des\u00a0centres\u00a0de pr\u00e9vention\u00a0ne r\u00e9alisent\u00a0aucune\u00a0\u00e9tude d\u2019impact\u00a0formelle\u202f<\/em>; or, cette absence\u00a0rend difficile\u00a0l\u2019optimisation cibl\u00e9e des mesures existantes.\u00a0Malgr\u00e9 le grand engagement dont\u00a0elle\u00a0fait preuve pour adapter constamment ses offres aux besoins des personnes \u00e2g\u00e9es,\u00a0la police\u00a0se\u00a0heurte\u00a0simultan\u00e9ment \u00e0\u00a0des d\u00e9fis consid\u00e9rables\u00a0dans la pratique. Ainsi, les\u00a0\u00e9tudes d\u2019impact\u00a0sont co\u00fbteuses et chronophages\u202f;\u00a0selon l\u2019enqu\u00eate, les\u00a0principaux\u00a0obstacles au travail de pr\u00e9vention de la police les plus souvent\u00a0cit\u00e9s\u00a0sont\u00a0l\u2019insuffisance des ressources en personnel, suivie par le manque de ressources financi\u00e8res.<\/em>\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
On constate donc que la pr\u00e9vention\u00a0au\u00a0sens du\u00a0community\u00a0policing\u00a0ne se borne pas \u00e0 emp\u00eacher la commission de crimes et de d\u00e9lits\u202f: elle contribue largement \u00e0 renforcer le sentiment de s\u00e9curit\u00e9 des personnes \u00e2g\u00e9es et \u00e0 consolider la confiance dans la police. Ces aspects constituent la base d\u2019une culture de la pr\u00e9vention durable et\u00a0fond\u00e9e sur\u00a0le partenariat.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Perspective d\u2019avenir\u202f: la pr\u00e9vention, un processus\u00a0en\u00a0partenariat<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Les recommandations de l\u2019\u00e9tude indiquent des pistes permettant \u00e0 la police de rendre ses strat\u00e9gies de pr\u00e9vention encore plus efficaces \u00e0 l\u2019avenir, par exemple par le biais d\u2019une collaboration renforc\u00e9e avec les organisations de personnes \u00e2g\u00e9es, par une\u00a0\u00e9tude d\u2019impact\u00a0cibl\u00e9e et par l\u2019encouragement\u00a0\u00e0\u00a0des prises de contact personnelles. Les canaux de communication traditionnels demeurent essentiels \u00e0 cet \u00e9gard,\u00a0m\u00eame si\u00a0les formats num\u00e9riques\u00a0m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre progressivement consolid\u00e9s et d\u00e9velopp\u00e9s, surtout lorsqu\u2019ils soutiennent le dialogue direct. Le travail de pr\u00e9vention n\u2019est pas l\u2019apanage\u00a0exclusif\u00a0des\u00a0services\u00a0sp\u00e9cialis\u00e9s\u202f: toute l\u2019organisation doit \u00eatre\u00a0p\u00e9n\u00e9tr\u00e9e par\u00a0la conscience\u00a0que\u00a0la pr\u00e9sence visible\u00a0de la police et son\u00a0travail proactif\u00a0ont\u00a0une influence pr\u00e9ventive.\u00a0Une pr\u00e9vention efficace allie une pr\u00e9sence visible \u00e0 une communication cibl\u00e9e et tient compte aussi bien des donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 objectives que du sentiment de s\u00e9curit\u00e9 subjectif de la population \u00e2g\u00e9e.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
La pr\u00e9vention se d\u00e9roule ainsi\u00a0dans un esprit de\u00a0dialogue et\u00a0selon\u00a0un processus\u00a0en\u00a0partenariat\u202f: la police demeure une\u00a0importante\u00a0instance de contact et de confiance,\u00a0cependant\u00a0que la population \u00e2g\u00e9e est impliqu\u00e9e activement dans la conception\u00a0des mesures propres \u00e0\u00a0favoriser\u00a0la s\u00e9curit\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Un chemin commun\u00a0vers\u00a0plus de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
L\u2019enqu\u00eate montre par ailleurs qu\u2019une pr\u00e9vention efficace pour les personnes \u00e2g\u00e9es n\u2019exige\u00a0aucun\u00a0concept\u00a0radicalement nouveau, mais\u00a0a surtout besoin de\u00a0proximit\u00e9, de\u00a0dialogue et de continuit\u00e9. Lorsque le travail de pr\u00e9vention aborde de mani\u00e8re cibl\u00e9e les univers\u00a0dans lesquels vivent les personnes de\u00a0plus de\u00a060\u00a0ans,\u00a0il\u00a0apporte\u00a0une valeur ajout\u00e9e manifeste,\u00a0autant \u00e0\u00a0la police\u00a0qu\u2019\u00e0\u00a0la population.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
\u200b\u200bBibliographie<\/strong><\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n\u200b\u200bUysal, A., & Aegerter, O. R. (2025).\u00a0Effiziente und wirkungsorientierte Pr\u00e4ventionsarbeit f\u00fcr die \u00e4ltere Bev\u00f6lkerungsgruppe. Kontakt- und kommunikationsorientierte Initiativen zur Erreichung und Sensibilisierung von Seniorinnen und Senioren durch die Polizei.<\/em>\u00a0Hochschule f\u00fcr Wirtschaft (FHNW), Nonprofit- und Public Management, Freienstein & Soleure.\u00a0<\/a><\/p>\n\n\n\n
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