Che si tratti di truffe telefoniche o semplicemente di\u00a0senso d\u2019insicurezza\u00a0nei luoghi\u00a0pubblici, il lavoro di prevenzione\u00a0svolto dalla\u00a0polizia\u00a0si rivolge sempre pi\u00f9\u00a0spesso\u00a0alle persone anziane. Tuttavia, quanto sono realmente efficaci\u00a0le\u00a0sue\u00a0offerte?<\/p>\n\n\n

Una\u00a0recente\u00a0tesi di master<\/a>\u00a0\u200b(Uysal & Aegerter, 2025)\u200b\u00a0ha\u00a0approfondito\u00a0la questione, analizzando le esigenze, le modalit\u00e0\u00a0di comunicazione e le aspettative\u00a0delle persone\u00a0anziane\u00a0quando entrano in contatto\u00a0con la polizia.\u00a0Ad essere in primo piano\u00a0non\u00a0\u00e8\u00a0tanto\u00a0la valutazione,\u00a0ma \u00e8\u00a0piuttosto\u00a0la comprensione:\u00a0\u201cCome si possono elaborare strategie di prevenzione efficaci\u00a0che\u00a0favoriscano\u00a0la fiducia e rafforzino\u00a0il senso di sicurezza?\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Le conclusioni\u00a0emerse\u00a0offrono indicazioni\u00a0alla polizia\u00a0su\u00a0come strutturare\u00a0il proprio lavoro di prevenzione in modo ancora pi\u00f9 mirato\u00a0ed\u00a0efficiente\u00a0sotto il profilo delle\u00a0risorse\u00a0e,\u00a0nel\u00a0contempo, su\u00a0come\u00a0avvicinarsi ancora di pi\u00f9\u00a0alla realt\u00e0 quotidiana\u00a0delle persone\u00a0anziane, contribuendo cos\u00ec\u00a0a rafforzare\u00a0ulteriormente e\u00a0nel tempo\u00a0un lavoro di polizia\u00a0orientato\u00a0alla popolazione.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Tra cambiamento demografico e\u00a0mandato\u00a0di prevenzione<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
La popolazione svizzera sta invecchiando\u00a0e questo\u00a0cambiamento demografico\u00a0comporta\u00a0per la polizia\u00a0nuovi compiti\u00a0a livello di\u00a0lavoro di prevenzione. Il cambiamento demografico richiede non solo nuovi contenuti,\u00a0bens\u00ec\u00a0anche\u00a0modalit\u00e0\u00a0di comunicazione\u00a0innovative\u00a0e\u00a0nuovi modi\u00a0di\u00a0concepire\u00a0la\u00a0prevenzione\u00a0nel settore della\u00a0sicurezza.\u00a0Tradizionalmente,\u00a0il lavoro di\u00a0prevenzione\u00a0si rivolge\u00a0ad\u00a0adolescenti\u00a0e\u00a0giovani adulti. Oggi, per\u00f2, ci si chiede\u00a0sempre pi\u00f9\u00a0spesso\u00a0se le\u00a0esigenze della generazione 60+\u00a0sono sufficientemente prese in considerazione.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
La tesi di master su cui si basa questo articolo ha approfondito\u00a0questa questione\u00a0ed\u00a0esaminato\u00a0l\u2019efficacia e\u00a0l\u2019impatto\u00a0del lavoro di prevenzione svolto dalla polizia\u00a0a favore delle persone\u00a0anziane.\u00a0Si sono analizzati vari aspetti:\u00a0le misure\u00a0di prevenzione\u00a0esistenti, il modo in cui questo gruppo target percepisce le offerte di prevenzione, le\u00a0modalit\u00e0\u00a0di comunicazione che preferisce, in che misura\u00a0il ricorso\u00a0alla polizia di prossimit\u00e0\u00a0pu\u00f2 essere\u00a0vantaggioso\u00a0e\u00a0che\u00a0aspettative\u00a0hanno le persone\u00a0anziane\u00a0nei confronti della polizia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
L\u2019approccio:\u00a0analisi del\u00a0dialogo tra polizia e popolazione<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Lo studio\u00a0ha combinato\u00a0analisi teorica e raccolta\u00a0empirica\u00a0di dati. Sono stati intervistati sia\u00a0persone anziane\u00a0che rappresentanti dei servizi di prevenzione della polizia nella Svizzera tedesca.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Questa doppia prospettiva ha consentito di confrontare\u00a0i giudizi forniti\u00a0da\u00a0entrambe le parti:\u00a0
\u201cCome percepiscono le persone anziane il lavoro di prevenzione? Quali\u00a0modalit\u00e0\u00a0di comunicazione\u00a0suscitano il loro interesse? E come valuta la polizia l\u2019efficacia delle proprie misure?\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Da\u00a0rilevare\u00a0che il 97% delle persone anziane intervistate ha dichiarato di nutrire una fiducia da neutrale a elevata nei confronti della polizia;\u00a0nel contempo, circa la met\u00e0\u00a0di loro auspicherebbe una presenza pi\u00f9\u00a0visibile\u00a0e marcata\u00a0della polizia nella quotidianit\u00e0.<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Dai risultati ottenuti emerge\u00a0che la prevenzione\u00a0\u00e8\u00a0particolarmente efficace quando si basa sul dialogo e\u00a0sugli\u00a0incontri\u00a0personali, elementi centrali\u00a0del\u00a0lavoro svolto dalla polizia di prossimit\u00e0.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Conclusioni: vicinanza, fiducia e comunicazione come elementi chiave<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
I risultati dello studio mostrano chiaramente che le persone anziane\u00a0auspicano\u00a0un\u00a0contatto\u00a0diretto e personale e preferiscono\u00a0modalit\u00e0\u00a0di comunicazione tradizionali.\u00a0Inoltre, prediligono gli\u00a0eventi informativi,\u00a0le pubblicazioni cartacee\u00a0o\u00a0i\u00a0colloqui personali.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Circa l\u201983%\u00a0delle persone intervistate\u00a0ritiene che il lavoro di prevenzione sia importante o molto importante; tuttavia,\u00a0solo una persona su cinque lo\u00a0reputa\u00a0realmente efficace.<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Anche se i canali digitali stanno\u00a0svolgendo\u00a0un ruolo sempre pi\u00f9\u00a0importante, attualmente raggiungono il gruppo target solo in misura limitata,\u00a0nonostante il fatto che\u00a0quasi tutte le persone intervistate\u00a0(98%) possiedano uno smartphone.<\/em>\u00a0Per molte persone\u00a0anziane, il contatto personale con la polizia\u00a0rimane\u00a0fondamentale, poich\u00e9\u00a0infonde\u00a0fiducia e rafforza la sensazione di essere presi sul serio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Anche\u00a0le e gli agenti di polizia\u00a0intervistati riconoscono l\u2019importanza del dialogo diretto.\u00a0I posti di polizia\u00a0a cui sono assegnati\u00a0si trovano tuttavia ad affrontare la sfida di\u00a0attuare misure il pi\u00f9\u00a0possibile efficaci, disponendo\u00a0tuttavia\u00a0di\u00a0risorse umane e finanziarie limitate. Un ambito di sviluppo centrale\u00a0\u00e8\u00a0quindi la misurazione sistematica dell\u2019efficacia: essa consente di adeguare in modo mirato le offerte di prevenzione e di impiegare\u00a0efficacemente\u00a0le risorse disponibili.\u00a0Lo studio evidenzia\u00a0per\u00f2\u00a0che spesso mancano metodi di valutazione sistematici per misurare l\u2019efficacia\u00a0\u2013\u00a0circa il 40%\u00a0dei servizi di\u00a0prevenzione non effettua alcuna misurazione formale dell\u2019efficacia<\/em>\u00a0\u2013\u00a0ci\u00f2\u00a0che rende difficile ottimizzare in modo mirato le misure esistenti.\u00a0Anche se la polizia\u00a0d\u00e0 prova di un notevole impegno\u00a0nell\u2019adattare\u00a0di continuo\u00a0le proprie offerte\u00a0alle esigenze\u00a0delle persone\u00a0anziane,\u00a0nella pratica \u00e8 confrontata a\u00a0sfide significative.\u00a0Misurare\u00a0l\u2019efficacia\u00a0\u00e8\u00a0infatti dispendioso\u00a0in termini di tempo e costi\u00a0e nel sondaggio la mancanza di risorse umane,\u00a0seguita dalla carenza di\u00a0risorse\u00a0finanziarie,\u00a0sono\u00a0gli aspetti\u00a0citati\u00a0pi\u00f9\u00a0spesso\u00a0come ostacolo principale al lavoro di prevenzione\u00a0svolto dalla\u00a0polizia<\/em>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Emerge chiaramente\u00a0che la prevenzione,\u00a0intesa come\u00a0lavoro svolto dalla\u00a0polizia di prossimit\u00e0,\u00a0va ben oltre la semplice prevenzione della criminalit\u00e0. La prevenzione in quanto tale\u00a0contribuisce in modo decisivo a rafforzare il senso di sicurezza delle persone anziane e a consolidare la fiducia\u00a0riposta\u00a0nella polizia. Questi aspetti costituiscono la base\u00a0su cui fondare\u00a0una cultura della prevenzione\u00a0duratura e improntata alla\u00a0collaborazione.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Uno sguardo al futuro: la prevenzione come processo\u00a0basato sul partenariato<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Le raccomandazioni\u00a0d\u2019azione formulate nello studio indicano come la polizia\u00a0potrebbe\u00a0rendere\u00a0le proprie strategie di prevenzione\u00a0ancora pi\u00f9 efficaci\u00a0in futuro, ad esempio\u00a0migliorando la\u00a0collaborazione con le organizzazioni\u00a0della terza et\u00e0,\u00a0misurando in modo pi\u00f9\u00a0mirato\u00a0l\u2019efficacia\u00a0delle misure adottate\u00a0e\u00a0promuovendo i\u00a0contatti personali. I canali di comunicazione tradizionali rimangono fondamentali, mentre\u00a0i canali\u00a0digitali dovrebbero essere\u00a0via via\u00a0ampliati e sviluppati\u00a0ulteriormente, in particolare se favoriscono il dialogo diretto.\u00a0In quest\u2019ambito, il\u00a0lavoro di prevenzione non\u00a0\u00e8\u00a0solo\u00a0di competenza\u00a0dei\u00a0servizi\u00a0specializzati: l\u2019intera organizzazione\u00a0dev\u2019essere consapevole\u00a0dell\u2019effetto\u00a0preventivo\u00a0esercitato da\u00a0una presenza visibile e\u00a0da\u00a0un\u00a0lavoro\u00a0di polizia proattivo.\u00a0Una prevenzione efficace combina una presenza visibile con una comunicazione mirata e tiene conto sia dei dati oggettivi sulla sicurezza,\u00a0sia della percezione soggettiva della sicurezza da parte della popolazione anziana.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
La prevenzione si realizza quindi attraverso un dialogo e un processo\u00a0basato sul partenariato: la polizia rimane un importante\u00a0interlocutore\u00a0e\u00a0un\u2019istituzione degna\u00a0di fiducia, mentre la popolazione anziana\u00a0va\u00a0coinvolta attivamente nell\u2019elaborazione\u00a0di misure volte a promuovere la sicurezza.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Un percorso comune per\u00a0aumentare la\u00a0sicurezza<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Lo studio dimostra inoltre che una prevenzione efficace\u00a0a favore delle persone anziane non richiede concetti completamente nuovi,\u00a0bens\u00ec\u00a0necessita\u00a0soprattutto\u00a0di\u00a0vicinanza, dialogo e continuit\u00e0. Quando il lavoro di prevenzione si\u00a0focalizza\u00a0in modo mirato sugli ambienti di vita della generazione 60+,\u00a0ne risulta\u00a0un chiaro valore aggiunto, sia per la polizia che per la popolazione.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
\u200b\u200bBibliografia<\/strong><\/strong>\u00a0<\/h4>\n\n\n\n\u200b\u200b Uysal, A., & Aegerter, O. R. (2025).\u00a0Effiziente und wirkungsorientierte Pr\u00e4ventionsarbeit f\u00fcr die \u00e4ltere Bev\u00f6lkerungsgruppe. Kontakt- und kommunikationsorientierte Initiativen zur Erreichung und Sensibilisierung von Seniorinnen und Senioren durch die Polizei.<\/em>\u00a0Scuola universitaria professionale della Svizzera nordoccidentale\u00a0(FHNW), Nonprofit- und Public Management, Freienstein & Solothurn.\u200b\u200b\u00a0<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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