Come parlare di prevenzione della criminalit\u00e0 a giovani, adulti e persone anziane in un mondo sempre pi\u00f9 digitale? Fran\u00e7ois Nanchen, agente di polizia ed \u201ceCop\u201d, ha trovato la\u00a0sua\u00a0risposta sui social\u00a0media. \u00c8 l\u00ec che ogni giorno dialoga con la popolazione e affronta le sfide\u00a0poste\u00a0dalla criminalit\u00e0 online e\u00a0nel mondo reale, utilizzando un linguaggio diretto, umano e spesso connotato da un tocco di umorismo, al fine di rendere la prevenzione accessibile a chiunque.<\/p>\n\n\n

Entrato\u00a0in\u00a0polizia nel 2001, Fran\u00e7ois Nanchen ha inizialmente lavorato sul campo come investigatore, in particolare\u00a0in seno all\u2019unit\u00e0 antidroga e alla buoncostum<\/em>e.\u00a0Ha\u00a0poi\u00a0diretto per sei anni\u00a0l\u2019unit\u00e0 di lotta\u00a0alla pedocriminalit\u00e0\u00a0informatica<\/em>. Nel 2022 \u00e8 entrato a far parte del\u00a0reparto\u00a0\u201cPrevenzione della criminalit\u00e0\u201d, dove oggi mette la sua esperienza al servizio della sensibilizzazione e della prevenzione. In questa intervista ci apre le porte della sua quotidianit\u00e0 di\u00a0\u201ceCop\u201d\u00a0e condivide la sua visione\u00a0della\u00a0prevenzione della criminalit\u00e0 nell\u2019era digitale.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Come \u00e8 nato l\u2019account Instagram\u00a0ecop.fran\u00e7ois<\/a>\u00a0e in cosa consiste concretamente il suo lavoro di \u201ceCop\u201d?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La direzione\u00a0del reparto\u00a0\u201cPrevenzione della criminalit\u00e0\u201d\u00a0desiderava raggiungere\u00a0le e\u00a0i giovani\u00a0proprio dove\u00a0trascorrono la maggior parte del loro tempo: sui social\u00a0media. L\u2019idea? Creare una posizione di agente di polizia dedicata a queste piattaforme per diffondere messaggi di prevenzione.\u00a0Ho quindi deciso di candidarmi per la posizione\u00a0messa a concorso\u00a0e sono stato selezionato. La mia esperienza\u00a0nell\u2019unit\u00e0 di lotta\u00a0alla\u00a0pedocriminalit\u00e0\u00a0informatica<\/em>\u00a0mi aveva\u00a0gi\u00e0 consentito di acquisire familiarit\u00e0\u00a0con i social\u00a0media\u00a0e\u00a0uno dei miei hobby era\u00a0la creazione di video. Una combinazione perfetta per affrontare questa nuova sfida.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

In veste di \u201ceCop\u201d, condivido messaggi di prevenzione su Instagram, TikTok, YouTube,\u00a0Threads, LinkedIn e Facebook (tramite il mio account privato). Ho anche creato un canale WhatsApp specifico per le persone anziane dotate di smartphone,\u00a0ma che non sono presenti sui social\u00a0media. I miei post\u00a0sono spesso realizzati\u00a0sotto\u00a0forma di video, a volte di sequenze di immagini.\u00a0Sto\u00a0inoltre\u00a0molto attento a moderare i commenti rispondendo\u00a0nel contempo\u00a0ai numerosi messaggi dei miei follower.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quando \u00e8 entrato\u00a0in\u00a0polizia, avrebbe mai immaginato di diventare un punto di riferimento su Instagram per oltre 100\u2019000 persone nella Svizzera romanda?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

No, non avrei mai immaginato una cosa del genere,\u00a0anche\u00a0perch\u00e9 nel 2001 i social\u00a0media\u00a0non esistevano ancora (risata).\u00a0<\/p>\n\n\n\n

In che modo i\u00a0social\u00a0media\u00a0hanno modificato la prevenzione della criminalit\u00e0?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A mio avviso, l\u2019utilizzo dei social\u00a0media\u00a0per diffondere i nostri messaggi offre diversi vantaggi.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Raggiungiamo un numero maggiore di persone rappresentative di tutte le fasce d\u2019et\u00e0 e classi sociali.<\/li>\n\n\n\n
Il tempo di reazione a un evento si \u00e8 notevolmente ridotto. La diffusione di informazioni pu\u00f2 avvenire quasi in tempo reale.<\/li>\n\n\n\n
Si rendono\u00a0le cittadine e i cittadini protagonisti della prevenzione,\u00a0perch\u00e9 vengono coinvolti\u00a0direttamente nelle attivit\u00e0 di\u00a0sorveglianza e nella condivisione di informazioni, rafforzando cos\u00ec\u00a0l\u2019efficacia delle azioni intraprese.<\/li>\n\n\n\n
La natura effimera e virale dei social\u00a0media\u00a0consente alla polizia di utilizzare l\u2019umorismo per\u00a0diffondere\u00a0con maggiore efficacia\u00a0i\u00a0messaggi di prevenzione, rendere pi\u00f9 umana la propria immagine e migliorare la percezione del pubblico.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

Potrebbe fornirci un esempio concreto\u00a0di\u00a0contenuto che\u00a0ha consentito\u00a0ai suoi follower\u00a0di evitare un problema\u00a0effettivo?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Ricevo regolarmente messaggi da\u00a0follower\u00a0che mi\u00a0ringraziano\u00a0per i miei video\u00a0che hanno consentito loro di\u00a0prevenire una\u00a0truffa. Ecco un esempio concreto di messaggio ricevuto alcuni giorni fa:\u00a0<\/p>\n\n\n\n
\u201cSiamo\u00a0appena\u00a0stati vittima di un tentativo di\u00a0truffa\u00a0del\u00a0falso poliziotto.\u00a0Le\u00a0sono estremamente grato per i\u00a0suoi\u00a0video\u00a0che mi hanno permesso di\u00a0salvare\u00a0mio padre. Ho infatti finto\u00a0di uscire di casa mentre il falso poliziotto era\u00a0all\u2019interno e ho cos\u00ec potuto\u00a0chiamare la polizia.\u201d\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Come affrontare tematiche\u00a0sensibili\u00a0quali la sicurezza e la prevenzione senza\u00a0risultare\u00a0moralisti o\u00a0\u201cnoiosi\u201d, in particolare sui social\u00a0media?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Secondo me, l\u2019umorismo e l\u2019autoironia sono\u00a0ottimi alleati\u00a0per\u00a0dialogare\u00a0con\u00a0il pubblico. I video brevi e incisivi funzionano particolarmente bene, ma devono essere calibrati\u00a0con\u00a0cura. Tattiche finalizzate alla diffusione virale \u2013 quali\u00a0messaggi\u00a0altamente\u00a0polarizzanti che generano numerosi commenti e condivisioni\u00a0\u2013\u00a0possono\u00a0aumentare notevolmente\u00a0la visibilit\u00e0,\u00a0ma rischiano di danneggiare\u00a0l\u2019immagine dell\u2019istituzione che li pubblica.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

I\u00a0social media\u00a0hanno favorito l\u2019evoluzione del\u00a0rapporto tra polizia e giovani? Se s\u00ec, in che modo?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 difficile rispondere con precisione,\u00a0perch\u00e9\u00a0non \u00e8\u00a0mai\u00a0stata condotta alcuna indagine di soddisfazione\u00a0in quest\u2019ambito.\u00a0Ho\u00a0per\u00f2\u00a0l\u2019impressione che l\u2019uso dei social media abbia trasformato il rapporto tra polizia e giovani: da verticale e distante,\u00a0il rapporto si \u00e8 trasformato in\u00a0un\u2019interazione pi\u00f9 orizzontale\u00a0e\u00a0basata sulla fiducia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

I\u00a0suoi\u00a0follower\u00a0partecipano attivamente alla prevenzione, ad esempio segnalandole\u00a0situazioni sospette o\u00a0chiedendole consigli?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Certo. Del resto, la maggior parte\u00a0dei miei post\u00a0nasce\u00a0proprio\u00a0da informazioni\u00a0provenienti\u00a0dalla\u00a0\u201ccomunit\u00e0\u00a0ecop\u201d\u00a0(sorride).\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quali sono attualmente le principali sfide\u00a0nel cyberspazio?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
A mio avviso, le\u00a0principali\u00a0sfide sono il moltiplicarsi\u00a0delle truffe online,\u00a0il miglioramento\u00a0dei modi operandi\u00a0dei criminali, in particolare grazie\u00a0all\u2019IA, il cyberbullismo, la disinformazione, l\u2019uso di software di messaggistica da parte della criminalit\u00e0 organizzata e la radicalizzazione online.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Considera l\u2019intelligenza artificiale un\u2019alleata\u00a0nel suo lavoro o, al contrario, un ulteriore pericolo?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
L\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 essere\u00a0allo stesso tempo\u00a0un\u2019alleata\u00a0e\u00a0una nemica. Se,\u00a0da un lato,\u00a0facilita\u00a0ai criminali\u00a0l\u2019ideazione\u00a0di truffe, dall\u2019altro offre anche potenti strumenti per individuarle e prevenirle.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Come immagina la prevenzione della criminalit\u00e0 tra dieci anni?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Penso che le persone diventeranno sempre pi\u00f9 diffidenti nei confronti di ci\u00f2 che vedono\u00a0in\u00a0Internet. Anche se i canali digitali rimarranno fondamentali per informare la popolazione,\u00a0occorrer\u00e0\u00a0dare maggiore importanza alla\u00a0relazione,\u00a0alla vicinanza e\u00a0alla fiducia, soprattutto\u00a0quando ci si rivolge alle e ai giovani.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Che messaggio desidera trasmettere a tutti i suoi follower?<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Truffe, profili falsi, link sospetti e promesse troppo belle per essere vere sono ormai parte integrante della criminalit\u00e0\u00a0di tutti i giorni.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Prima di cliccare o pagare,\u00a0prendetevi\u00a010\u00a0secondi\u00a0di tempo per\u00a0riflettere, verificate la fonte e diffidate di richieste urgenti o pressanti.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Parlando\u00a0di queste\u00a0tipologie di\u00a0truffe con le persone\u00a0a voi vicine, segnalandole e rimanendo\u00a0all\u2019erta, contribuirete\u00a0attivamente\u00a0alla prevenzione. La sicurezza, online come altrove, \u00e8 una\u00a0questione che riguarda\u00a0tutte e\u00a0tutti.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ringraziamo\u00a0vivamente\u00a0Fran\u00e7ois Nanchen per questa intervista e per il suo impegno quotidiano\u00a0a favore della\u00a0prevenzione della criminalit\u00e0.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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