I truffatori e le truffatrici sfruttano Internet come portale commerciale: creano shop online, che a prima vista sembrano seri e professionali, ma che in realt\u00e0 servono solo a mettere in atto le loro truffe con professionalit\u00e0. Oltre ad aiutarli a fare affari, Internet permette loro di raggiungere efficacemente possibili vittime anche oltre i confini nazionali e nel contempo a far sparire le proprie tracce. Di conseguenza, se una persona ordina in un falso shop online un prodotto pagandolo in anticipo, molto sicuramente non ricever\u00e0 l\u2019articolo ordinato e non le verr\u00e0 neppure rimborsato il denaro versato. Pu\u00f2 anche darsi che il prodotto ordinato sia s\u00ec consegnato, ma risulta scadente o \u00e8 addirittura danneggiato, e non ha certo la qualit\u00e0 vantata nello shop. Vi sono determinate caratteristiche, a cui gli acquirenti online avveduti dovrebbero prestare attenzione, che permettono di capire se lo shop online \u00e8 falso o meno.<\/p>\n

Come si presenta il sito web?<\/h2>\n
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Fate attenzione ai nomi dei domini e al modo in cui i testi nello shop online sono scritti.<\/strong> Un dominio dal nome strano e un\u2019ortografia carente sono indizi che segnalano una mancanza di seriet\u00e0. La presenza di molti errori di ortografia nei testi indica che i contenuti sono stati tradotti con un sistema di traduzione automatica. Di conseguenza, il sito non \u00e8 stato creato con la dovuta seriet\u00e0 e appartiene quindi ad un fornitore molto probabilmente poco affidabile. Le ditte serie, che vendono i loro prodotti online, si danno la pena di creare un sito con testi sempre scritti in modo ortograficamente corretto.<\/li>\n
Fate attenzione alla presenza nel sito del marchio di qualit\u00e0 del Trusted Shops<\/a>.<\/strong> Sui due portali verificate inoltre se lo shop online in questione ha ottenuto a buon diritto il marchio di qualit\u00e0 oppure se tale marchio vi figura abusivamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Quanto \u00e8 realistica l\u2019offerta?<\/h2>\n
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Verificate molto attentamente le incredibili \u201cofferte da cogliere al volo\u201d.<\/strong> Informatevi sul fornitore e sui possibili costi supplementari come spese di sdoganamento o IVA addebitate addizionalmente nel caso di un\u2019ordinazione proveniente dall\u2019estero. Anche se esistono delle buone offerte online, nessun commerciante regala la propria merce. Nel caso della presunta \u201cofferta da cogliere al volo\u201d, si tratta di merce originale oppure contraffatta? Se viene effettivamente venduta merce contraffatta, allora \u00e8 della massima importanza segnalarlo alla centrale d\u2019annuncio<\/a> responsabile.<\/li>\n
Non acquistate prodotti venduti come \u00abcopia\u00bb, \u00abreplica\u00bb, \u00abnello stile di\u00bb o simili.<\/strong> Siate pure molto cauti se il fornitore ammette di non poter garantire l\u2019autenticit\u00e0 del prodotto. In quel caso si tratta sicuramente di prodotti contraffatti, il cui acquisto potrebbe, in determinate circostanze, anche essere punibile.<\/li>\n
Guardate le foto dell\u2019oggetto in vendita con spirito molto critico.<\/strong> Se sul sito appaiono esclusivamente foto sfuocate dell\u2019oggetto in vendita, probabilmente il fornitore vuole dissimulare il fatto che la qualit\u00e0 dell\u2019articolo \u00e8 carente. Spesso i fornitori poco seri copiano anche abusivamente il materiale illustrativo del fornitore originale e lo utilizzano per conferire un tocco di autenticit\u00e0 al loro shop online.<\/li>\n<\/ul>\n
Come si comporta il fornitore?<\/h2>\n
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Fate attenzione ai fornitori a voi sconosciuti che insistono sulla sola possibilit\u00e0 di pagamento anticipato.<\/strong> In questo modo pagate la merce prima che questa vi venga consegnata. E, come detto, c\u2019\u00e8 da chiedersi se la merce sar\u00e0 poi effettivamente consegnata o meno. I commercianti seri, invece, offrono sempre pi\u00f9 possibilit\u00e0 di pagamento, come per esempio dietro fattura, oppure alla consegna, o tramite carta di credito o PayPal.<\/li>\n
Nel sito online \u00e8 presente un indirizzo di contatto del fornitore?<\/strong> In Svizzera, i fornitori di prestazioni mediante commercio elettronico conformemente all\u2019art. 3 cpv. 1 lett. s LCSI<\/a> sono tenuti ad indicare in modo chiaro e completo la loro identit\u00e0 e il loro indirizzo di contatto, incluso il loro indirizzo di posta elettronica. Se il sito non contiene un impressum con indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono del fornitore, \u00e8 segno che ci si trova in un falso shop online. Se il fornitore lavora con l\u2019indirizzo e-mail di un provider gratuito, \u00e8 forse il caso di dubitare della sua seriet\u00e0.<\/li>\n
Informatevi sul fornitore andando su forum online.<\/strong> Gli\/Le acquirenti ingannati\/e delusi\/e parlano spesso delle loro disavventure su forum online e mettono in guardia gli internauti su fornitori poco seri. Leggete valutazioni e commenti neutri o negativi. Spesso, questa prassi vi permette di ottenere indicazioni utili sulle pratiche commerciali messe in atto da determinati fornitori.<\/li>\n
Scoprite dove il fornitore ha registrato il proprio shop online.<\/strong> Utilizzando dei sistemi d\u2019interrogazione \u201cWhois\u201d (per esempio tramite www.whois.com<\/a>), potete verificare se il fornitore ha inserito un indirizzo valido e se questo indirizzo concorda con quanto contenuto nell\u2019impressum. Siate prudenti se l\u2019indirizzo sembra stravagante o \u00e8 stato anonimizzato.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/div><\/iframe><\/div><\/div><\/p>\n<h2 class=\" foreground-primary\">Altre informazioni<\/h2>\n<ul>\n<li>La Segreteria di stato dell\u2019economia SECO fornisce informazioni dettagliate sugli <a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/seco\/it\/home\/Werbe_Geschaeftsmethoden\/Unlauterer_Wettbewerb\/Onlinehandel.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">acquisti online<\/a> e pubblica <a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/seco\/it\/home\/Werbe_Geschaeftsmethoden\/Unlauterer_Wettbewerb\/warnungen-und-medienmitteilungen.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">avvisi e comunicati stampa<\/a> su forme note e nuove di truffa messe in atto in Svizzera.<\/li>\n<li>L\u2019associazione <a href=\"http:\/\/www.stop-piracy.ch\/?lang=it-CH\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00abStop Piracy\u00bb<\/a> fornisce informazioni dettagliate sui prodotti contraffatti e sulla pirateria, come pure su ci\u00f2 che si pu\u00f2 fare per contrastare questi fenomeni.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.konsum.ch\/beratung\/ombudsstellen\/ombudsstelle-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">L\u2019organo di mediazione E-Commerce<\/a> dello Schweizerisches Kosumentenforum (forum svizzero delle consumatrici e dei consumatori), fornisce gratuitamente il proprio aiuto se, dopo un acquisto in Internet, avete una controversia con una determinata azienda che non siete in grado di risolvere autonomamente, oppure per trovare un accordo soddisfacente per entrambe le parti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Internet si pu\u00f2 praticamente ordinare di tutto. Non solo \u00e8 diventato pi\u00f9 facile per l’acquirente comprare il prodotto desiderato cliccando semplicemente sull’articolo con il mouse, bens\u00ec anche per il venditore \u00e8 diventato un gioco da ragazzi aprire uno shop online ed offrire la propria merce ad un pubblico globale.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":795,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"showSharingButtons":false,"skp-theme-color":"fifeteen","_subtitle":null,"alternative_title":null,"seoDescription":"","seoKeywords":"","seoTitle":"","featuredVideoEmbedCode":"","featuredYoutubeVideoId":"","notes":"","redirectToPostId":0,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[35],"topic":[21],"class_list":["post-845","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-competenze-mediali","topic-imbroglio"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/845","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=845"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/845\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=845"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=845"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.skppsc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=845"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}